5 bedste rettelser til Microsoft Teams-mikrofon, der ikke fungerer på Windows 10

Flere virksomheder og organisationer bruger nu Microsoft Teams til at administrere deres teams, der arbejder fra kontor eller eksternt. Appen har en håndfuld funktioner, du muligvis har brug for i et video-/webkonferenceværktøj. Ligesom alle andre værktøjer har Microsoft Teams dog også sine mangler. Under et video- eller taleopkald er det for eksempel muligt at støde på fejlmeddelelsen “Din mikrofon virker ikke”. I denne guide guider vi dig gennem 5 forskellige rettelser til Microsoft Teams’ mikrofonproblem.

Denne fejlmeddelelse vises, når Microsoft Teams ikke er i stand til at genkende din computers eller hovedtelefonens mikrofon. Nogle abnormiteter med dine Windows-mikrofonindstillinger eller lyddriver(e) kan også forårsage denne fejl.

Andre gange er det Microsoft Teams-appen, der roder. Lad os komme ned til løsningerne.

1. Genstart Microsoft Teams

Ja. Det simple trick “Sluk og tænd for det igen” er en af ​​de effektive rettelser til Microsoft Teams-fejlen “Din mikrofon virker ikke”. Luk appen, åbn den igen, og prøv at foretage/deltage et opkald.

Hvis genstart af Microsoft Teams-appen ikke løser noget, skal du fortsætte med at prøve andre fejlfindingstip nedenfor.

2. Tilslut lydenhed før opkald

Af en eller anden grund kan Teams-appen nogle gange ikke genkende mikrofonen på din lydenhed, hvis du tilslutter den midt i et opkald. Det kan skyldes en fejl med Microsoft Teams-appen.

Mange brugere har rapporteret dette problem, og det er almindeligt med folk, der bruger eksterne (kablede og trådløse) lydenheder under tale- og videoopkald på Teams. Hvis du bruger din computers indbyggede mikrofon til Microsoft Teams-opkald, skulle du ikke støde på problemet.

Heldigvis er løsningen ret nem. Du skal lukke/forlade Microsoft Teams-appen, tilslutte din lydenhed til din pc via hovedtelefonstikket eller Bluetooth og til sidst starte Microsoft Teams-appen.

Nu skulle du være i stand til at kommunikere med andre deltagere under et opkald ved hjælp af din enheds mikrofon.

3. Aktiver Windows-mikrofon

Hvis din computers mikrofon er deaktiveret, kan du muligvis ikke bruge den med Microsoft Teams eller nogen anden app på din pc. Du vil kontrollere, at din pc’s mikrofon er aktiveret, og at din computer genkender den som din standardinputenhed. Følg nedenstående trin for at køre tjek mikrofonens status på din computer.

Trin 1: Højreklik på højttalerikonet i nederste højre hjørne af din pc’s proceslinje.

Trin 2: Vælg muligheden ‘Åbn lydindstillinger’.

Trin 3: Klik på ‘Administrer lydenheder’ i sektionen Input.

Trin 4: Tjek afsnittet Inputenheder. Hvis der står, at din mikrofon er deaktiveret, skal du trykke på enheden/mikrofonen.

Trin 5: Tryk på Aktiver for at få din pc’s mikrofon til at fungere igen.

For at bekræfte, at din pcs mikrofon faktisk virker, skal du gå tilbage til siden med lydindstillinger og tjekke afsnittet ‘Test din mikrofon’. Sig nogle ord eller lav en lyd til din computer og se, om mikrofonmåleren bevæger sig. Hvis den gør det, er din mikrofon klar til at blive brugt på Microsoft Teams.

Start dine Microsoft Teams-apps, og kontroller, om du nu er i stand til at kommunikere ved hjælp af din pc’s (eller en ekstern lydenhed) mikrofon. Hvis din mikrofon ikke var deaktiveret, men den ikke virkede på Microsoft Teams, kan du deaktivere og genaktivere den.

4. Kør mikrofonfejlfinding

Hvis Microsoft Teams stadig viser fejlmeddelelsen “Din mikrofon virker ikke”, når de forsøger at foretage et opkald, eller måske andre deltagere ikke kan høre dig under et opkald, skal du køre Windows mikrofon fejlfinding. Det vil diagnosticere og automatisk løse ethvert problem med din pc’s mikrofon.

Sådan gør du.

Trin 1: Højreklik på højttalerikonet i nederste højre hjørne af din pc’s proceslinje.

Trin 2: Vælg muligheden ‘Åbn lydindstillinger’.

Trin 3: Rul til afsnittet Input, og tryk på fejlfindingsknappen lige under ‘Test din mikrofon’-måleren.

Fejlfindingen kører og forsøger at finde og løse ethvert problem med din enheds mikrofon.

Trin 4: Hvis den finder et problem, der forhindrer din pc’s mikrofon i at fungere, løser den det og viser dig, hvad problemet var. Tryk på Luk, og start Microsoft Teams for at se, om du nu er i stand til at bruge din enheds mikrofon på appen.

Hvis fejlfinderen ikke fandt noget problem, skal du fortsætte til de næste fejlfindingstip nedenfor.

5. Geninstaller Microsoft Teams

Hvis alle ovenstående fejlfindingsmetoder ikke får din pc’er eller eksterne mikrofon til at fungere med Microsoft Teams, kan afinstallation og geninstallation af appen på din enhed hjælpe med at løse problemet. Her er en hurtig og nem måde at få det gjort på.

Trin 1: Type Microsoft Teams ind i Windows-søgningen.

Trin 2: Tryk på Afinstaller i højre sektion af resultatruden.

Det starter sektionen ‘Programmer og funktioner’ i Windows Kontrolpanel.

Trin 3: Højreklik på Microsoft Teams og tryk på Afinstaller.

Nu for at geninstallere appen på din enhed, skal du gå over til Microsoft Teams downloadcenter. Download Microsoft Teams-installationsfilen til din pc, installer den på din enhed, log på, og prøv at foretage et opkald.

Hvad der ellers kan gøres

Hvis du bruger en USB-hovedtelefon eller en Bluetooth-drevet trådløs enhed, og Microsoft Teams ikke fanger din stemme under et opkald, bør du kontrollere, at mikrofonen på den eller de lydenheder, der er tilsluttet din pc, fungerer. Du kan køre en bekræftelsestest ved at bruge lydenheden på en anden app eller computer. Derudover bør du kontrollere, at din pc’s lyddriver fungerer korrekt og opdateret. Gør disse, og Microsoft Teams-appen skal nu genkende din enhedsmikrofon.

Næste: Fungerer Microsoft Teams-meddelelser ikke på din Windows-computer? Se tre (3) mulige løsninger på problemet i artiklen, der er linket til nedenfor.