Top 7 måder at løse Microsoft Teams på, der bliver ved med at gå ned på Windows 10 og Windows 11

Mens Microsoft hurtigt tilføjer nye funktioner til Teams, undlader virksomheden at fokusere på grundlæggende. For mange er nogle af Teams kernefunktioner, såsom skærmdeling, login-proces og app-pålidelighed, ødelagt. Appen går ofte ned lige midt i samtaler. Hvis du står over for det samme, er det tid til at rette Microsoft Teams, der bliver ved med at gå ned på Windows 10 og Windows 11.

Microsoft ønsker at projektere Teams som den komplette digitale løsning til dit fysiske arbejdsområde på kontoret. På nogle måder har den med succes nået målet med samarbejde og videofunktioner. Fejl som Teams, der går ned, kan dog efterlade dig i surt humør. Lad os fejlfinde problemet én gang for alle.

1. Luk Microsoft Teams-appen helt

For at give dig en problemfri oplevelse lige fra pc-login, åbner Microsoft automatisk Teams-appen og -tjenesterne i baggrunden. Det kan ofte føre til, at appen går ned på din computer. Du skal bruge Task Manager og lukke Teams-appen helt.

Trin 1: Tryk på Windows-tasten og åbn Start-menuen.

Trin 2: Søg efter Task Manager og tryk på Enter-tasten.

Trin 3: Fra Task Manager skal du klikke på Microsoft Teams og trykke på knappen Afslut opgave nederst.

2. Kør Windows Store Apps Fejlfinding

Microsoft tilbyder en indbygget fejlfinding til at finde ud af problemerne og løse de fleste af dem automatisk. Følg nedenstående trin for at køre Windows Store Apps fejlfinding på din computer.

Trin 1: Åbn appen Indstillinger på Windows (Brug Windows + I-tasterne).

Trin 2: Gå til menuen System > Fejlfinding.

Trin 3: Klik på Andre fejlfindere.

Trin 4: Rul ned og find Windows Store Apps på listen.

Trin 5: Klik på knappen Kør, og lad Windows løse problemet med Microsoft Teams.

3. Tjek Microsoft Teams-servere

Du kan besøge Downdetector og søge efter Teams for at kontrollere, om der er problemer med serverne. Hvis problemet er fra Microsofts side, vil du se andre Teams-brugere rapportere det samme.

Besøg Downdetector

I så fald vil du ikke være i stand til at gå forbi splash-skærmen på Teams.

4. Reparer Microsoft Teams

Windows giver dig mulighed for at reparere installerede apps fra menuen Indstillinger. Ved at bruge det, vil Windows finde alle problemerne med appen og løse Teams-nedbrudsproblemet på Windows 10 eller Windows 11.

Trin 1: Åbn Windows-indstillingerne.

Trin 2: Klik på Apps og vælg menuen Apps og funktioner.

Trin 3: Rul ned til Microsoft Teams og åbn Avancerede indstillinger.

Trin 4: Klik på Reparer fra følgende menu.

Microsoft kører standardreparationsværktøjet og løser problemet med nedbrud.

5. Ryd Microsoft Teams Cache

I lighed med andre apps på Windows indsamler Microsoft Teams cachedata i baggrunden. På den måde kan du hurtigt åbne samtaler og Teams-kanaler.

Korrupte cachedata i Microsoft Teams kan få appen til at gå ned på Windows. Så du bliver nødt til at rydde Microsoft Teams-cachen. Sådan gør du.

Trin 1: Tryk på Windows + R-tasterne og åbn menuen Kør.

Trin 2: Type %appdata%MicrosoftTeams og tryk på Enter.

Trin 3: Det åbner filhåndteringen med Microsoft Teams midlertidige filer.

Trin 4: Vælg alle mapperne og slet dem fra pc’en.

Genstart din computer og start Microsoft Teams. Det vil ikke gå ned nu.

6. Nulstil Microsoft Teams

Nulstilling af appen vil logge dig ud fra Teams, og du bliver nødt til at indstille alt fra bunden. Fra Teams’ avancerede menu kan du nulstille Microsoft Teams.

Trin 1: Åbn Microsoft Teams-indstillinger og gå til Apps-menuen.

Trin 2: Vælg Apps og funktioner, og find Microsoft Teams på listen.

Trin 3: Klik på knappen mere og vælg Avancerede indstillinger.

Trin 4: Vælg knappen Nulstil, og Windows nulstiller Microsoft Teams-appen.

Åbn Microsoft Teams, log ind med dine kontooplysninger, og start dine møder uden problemer.

7. Opdater Microsoft Teams

Microsoft distribuerer Teams-software fra internettet. Hvis du bruger en forældet version af Teams, kan det resultere i, at software går ned på Windows.

Der er mulighed for at opdatere Microsoft Teams fra selve appen. Men da appen går ned, kan du muligvis ikke få adgang til opdateringsfunktionen.

Du kan besøge Microsoft Teams-webstedet for at downloade den seneste version af appen.

Download Microsoft Teams

Få dit arbejde gjort på Microsoft Teams

Hvis du har travlt, kan du vælge Microsoft Teams-webversionen og sende beskeder og andre opdateringer. Der er dog intet, der slår en native app-oplevelse på Windows. Vi anbefaler stærkt, at du følger ovenstående trin og reparerer Teams, der går ned på Windows 10 og Windows 11.