7 rettelser til fjernskrivebordsgodkendelsesfejl på Windows 11

Hvis du forsøger at bruge Remote Desktop på din Windows 11-pc og støder på en godkendelsesfejl, er du ikke alene. En af de mest almindelige fejl er “Der er opstået en godkendelsesfejl, den anmodede funktion understøttes ikke.” Hvis du ser den samme fejl, vil vi i denne artikel guide dig gennem 7 måder at rette godkendelsesfejlen til Fjernskrivebord på Windows 11.

Men hvad forårsager dette godkendelsesproblem? Problemer som f.eks. forkerte loginoplysninger, problemer med netværksforbindelse, Fjernskrivebord-tjenester kører ikke, Fjernskrivebord er ikke aktiveret, Sikkerhedssoftware, der blokerer Fjernskrivebord, forkert RDP-filkonfiguration (Remote Desktop Protocol) og så videre er ansvarlige for denne fejl. Sådan løser du det.

Bemærk: Fjernskrivebordet kører kun på Windows 11 Pro og Enterprise versioner. Der er ingen officiel måde at betjene Fjernskrivebord på Windows 11 Home Edition.

1. Marker Fjernbetjening, hvis skrivebordet er aktiveret

Remote Desktop-godkendelsesfejlen opstår ofte, fordi din Windows 11-pc ikke kan etablere en fjernforbindelse uden funktionen Remote Desktop aktiveret. Det er dog enkelt at aktivere funktionen. Følg med.

Trin 1: Tryk på Windows-tasten på dit tastatur, skriv Indstillingerog klik på Åbn eller Enter.

Trin 2: Under System, rul ned og klik på Fjernskrivebord.

Trin 3: Skift på knappen Fjernskrivebord.

Trin 4: Klik på Bekræft i prompten ‘Aktiver skrivebordsindstillinger’.

Det er det. Du har aktiveret funktionen Fjernskrivebord. Prøv nu at oprette forbindelse igen, og du skulle ikke stå over for nogen problemer. Hvis du gør det, skal du gå videre til den næste metode.

2. Kontroller Remote Desktop Account Credentials

Fjernskrivebordet er aktiveret, men du får stadig godkendelsesfejlen? Adgangskoden til din Remote Desktop-konto kan være udløbet, eller du indtaster muligvis et forkert brugernavn eller adgangskode til fjernskrivebordskonto.

Du skal oprette en ny adgangskode, hvis adgangskoden er udløbet. Det ligner at skabe en ny adgangskode til din Windows 11-pc. Når den er oprettet, kan du prøve at bruge den til at etablere en fjernskrivebordsforbindelse. Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, kan den næste metode måske hjælpe.

3. Deaktiver Windows 11 Firewall for at aktivere Remote Desktop

Nogle gange blokerer firewallen Fjernskrivebord-forbindelser, hvilket forårsager intern RDP-fejl. Alt du skal gøre er at deaktivere Windows Firewall og genstarte fjernskrivebordsforbindelsen. Følg nedenstående trin.

Trin 1: Tryk på Windows-tasten på dit tastatur, skriv Kontrolpanelog klik på Åbn.

Trin 2: Gå til System- og sikkerhedsindstillinger.

Trin 3: Klik på indstillingerne for Windows Defender Firewall.

Trin 4: I venstre rude skal du klikke på indstillingen ‘Slå Windows Defender Firewall til eller fra’.

Trin 5: Nu, under ‘Tilpas indstillinger for hver type netværk’ i Private netværksindstillinger og offentlige netværksindstillinger, skal du vælge indstillingen ‘Sluk Windows Defender Firewall (anbefales ikke)’

Trin 6: Klik på OK for at anvende ændringerne.

Med dette bør du være i stand til at forbinde Remote Desktop uden problemer, men hvis problemet fortsætter, skal du gå til den næste metode.

4. Afinstaller de seneste Windows-opdateringer

Nogle gange er det Windows-opdateringen, der forårsager RDP-godkendelsesfejlen. Så hvis du for nylig har opdateret din Windows-pc, skal du rulle opdateringen tilbage for at løse fejlen. Følg nedenstående trin.

Trin 1: Tryk på Windows-tasten på dit tastatur, skriv Kontrolpanelog klik på Åbn.

Trin 2: Gå til ‘Afinstaller et program’ under Programmer.

Trin 3: Gå til ‘Se installerede opdateringer’ fra venstre rude.

Trin 4: Find den seneste funktionsopdatering fra listen over installerede opdateringer. Vælg opdateringen, og klik på Afinstaller.

Trin 5: Klik på Afinstaller i prompten for at bekræfte.

Trin 6: Til sidst skal du genstarte din Windows-pc.

Værsgo. Når din pc genstarter, har du rettet RDP-godkendelsesfejlen. Hvis du stadig står over for problemet, skal du gå til den næste metode.

5. Deaktiver netværksniveaugodkendelse på RDP-server

Når en klient forsøger at oprette forbindelse eksternt, fungerer Network Level Authentication (NLA) som en sikkerhedsfunktion, der godkender sig selv, før en fuld forbindelse er etableret. Nogle gange kan dette forårsage godkendelsesfejlen til fjernskrivebordsforbindelsen.

Du bliver nødt til at deaktivere NLA for at slippe af med denne fejl. Følg nedenstående trin.

Trin 1: Tryk på Windows-tasten på dit tastatur, skriv Løbog klik på Åbn.

Bemærk: Alternativt kan du trykke på ‘Windows-tast + R’ for at åbne kommandovinduet Kør.

Trin 2: Skriv nedenstående kommando, og klik på OK. Dette åbner vinduet Systemegenskaber.

sysdm.cpl

Trin 3: Gå til fanen Fjernbetjening.

Trin 4: Under Fjernskrivebord skal du markere indstillingen ‘Tillad fjernforbindelser til denne computer’.

Trin 5: Fjern markeringen i ‘Tillad kun forbindelser fra computere, der kører Fjernskrivebord med netværksniveaugodkendelse (anbefales)’.

Trin 6: Klik på Anvend og derefter OK for at gemme ændringerne.

Du skal genstarte din computer for at sikre, at ændringerne er på plads. Når din pc kommer op, skal du prøve at etablere fjernskrivebordsforbindelsen, og du burde være i gang.

Hvis denne metode ikke løste fjernskrivebordsforbindelsen, er der opstået en “intern fejl”, hop til næste metode.

6. Skift indstillinger for registreringsdatabasen for at aktivere godkendelse af fjernskrivebord

Denne metode kan se kompliceret ud, men er ret enkel at følge og udføre. Men fordi vi vil bruge registreringseditor, anbefaler vi dig kraftigt at gøre det sikkerhedskopiere Windows-registreringsdatabasen før du fortsætter med nedenstående trin.

Trin 1: Tryk på Windows-tasten på dit tastatur, skriv Registreringseditorog klik på ‘Kør som administrator’.

Bemærk: Du kan også trykke på ‘Windows-tast + R’ for at åbne kommandoboksen Kør, skriv regedit.exeog klik på OK for at åbne Registreringseditor.

Vælg Ja i prompten.

Trin 2: Indtast nedenstående adresse i den øverste adresselinje.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters

Bemærk: Du kan også manuelt navigere til sektionen.

Trin 3: Under systemmappen skal du højreklikke, vælge Ny og vælge ‘DWORD (32-bit) værdi’.

Trin 4: Type DisableTaskMgr i navnefeltet.

Trin 5: Dobbeltklik på den nye værdi, skriv 2 i feltet Værdidata, og tryk på OK.

Til sidst skal du genstarte systemet for at implementere ændringerne. Og det er det! Når systemet starter op igen, prøv at oprette forbindelse til Remote Desktop igen; du skulle ikke se prompten ‘Der er opstået en godkendelsesfejl’. Hvis du stadig står over for fejlen, skal du gå til sidste udvej.

7. Aktiver Encryption Oracle Remediation ved hjælp af Group Policy Editor

Group Policy Editor hjælper dig med at kontrollere Windows og dets tilladelser. Dette hjælper også med at rette RDP-godkendelsesfejl. Følg nedenstående trin.

Bemærk: Group Policy Editor er kun tilgængelig til Windows 11 Pro- og Enterprise-versioner. Du kan springe denne metode over, hvis du er på Windows 11 Home Edition.

Trin 1: Tryk på Windows-tasterne på dit tastatur, skriv gpeditog klik på Åbn.

Bemærk: Du kan også trykke på ‘Windows-tast + R’ for at åbne kommandoboksen Kør, skriv gpedit.mscog klik på OK.

Trin 2: I venstre rude, under ‘Local Computer Policy’, skal du vælge Computer Configuration.

Trin 3: Dobbeltklik på Administrative skabeloner i højre rude.

Trin 4: Vælg indstillingen System.

Trin 5: Find og klik på Delegering af legitimationsoplysninger under indstillingen System.

Trin 6: I legitimationsdelegationen skal du gå til ‘Encryption Oracle Remediation’ til højre, og dobbeltklik på den.

Trin 7: Under vinduet ‘Encryption Oracle Remediation’ skal du vælge indstillingen Aktiveret. Klik til sidst på Anvend og derefter OK.

Trin 8: Luk alle åbne vinduer. Tryk på Windows-tasten på dit tastatur, skriv Kommandopromptog klik på ‘Kør som administrator’.

Trin 8: Skriv nedenstående kommando, og tryk på Enter.

gpupdate /force

Værsgo. Nu skal du bare gøre genstart Windows. Og når først den starter op igen, vil du aldrig opleve godkendelsesfejlen igen. Hvis du har spørgsmål, så tjek FAQ-sektionen nedenfor.

Ofte stillede spørgsmål om Remote Desktop Authentication Error

Tag din pc-fjernbetjening problemfri

At slippe af med Remote Desktop-godkendelsesfejlen på Windows 11 vil ikke være for udfordrende, hvis du følger trinene i artiklen. Nu hvor du ved, hvordan du retter godkendelsesfejl, vil du måske også vide, hvordan du retter fejlen med sort skærm på Remote Desktop. Vi håber, at denne artikel hjælper dig med at fjerne godkendelsesfejlen én gang for alle.