Ser du den frygtede ‘Noget gik galt’-fejl i Snapchat-appen? Det kan være en frustrerende oplevelse, især hvis du er midt i en vigtig samtale eller prøver at sende et snap til en ven. Men der er flere måder at fjerne denne irriterende fejlmeddelelse på.
Hvis Snapchat er din bedste platform til at oprette forbindelse til venner, bør du ikke lade fejlen ‘Noget gik galt’ ødelægge din oplevelse. Lad os se, hvad du kan gøre for at fejlfinde fejlen og få Snapchat op at køre igen på din Android eller iPhone.
1. Tjek din internetforbindelse
En langsom eller ustabil internetforbindelse er en af de mest almindelige årsager til fejlen ‘Noget gik galt’ i Snapchat. Derfor, før du prøver noget andet, skal du kontrollere din netværksforbindelse ved at køre en internethastighedstest.
Hvis internettet fungerer korrekt, skal du fortsætte til næste løsning.
2. Bekræft din e-mail-adresse i Snapchat-appen
Fejlen ‘Noget gik galt’ i Snapchat kan også vises, hvis du for nylig har oprettet en ny konto og endnu ikke har bekræftet din e-mailadresse. Hvis du er usikker, kan du se her, om den e-mailadresse, der er knyttet til din Snapchat-konto, er bekræftet.
Trin 1: I Snapchat-appen skal du trykke på profilikonet i øverste venstre hjørne.
Trin 2: Tryk på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne for at åbne Snapchat-indstillinger.
Trin 3: Tryk på E-mail og følg vejledningen på skærmen for at bekræfte din e-mail-adresse. Hvis din e-mail allerede er bekræftet, kan du prøve den næste løsning.
3. Undgå at tilføje for mange venner på én gang
For at reducere spam begrænser sociale medieplatforme som Snapchat antallet af personer, du kan tilføje på én gang. Hvis du for nylig har tilføjet for mange venner, kan Snapchat forhindre dig i at tilføje flere ved at vise fejl som “Noget gik galt.”
Hvis det er tilfældet, skal du vente 24 timer eller deromkring, før fejlen forsvinder af sig selv.
4. Log ud og log ind igen
Midlertidige problemer med din Snapchat-konto kan få appen til at kaste mærkelige fejl efter dig. Du kan logge ud af din konto og ind igen for at se, om det får Snapchat til at fungere igen.
Trin 1: Åbn Snapchat på din Android eller iPhone.
Trin 2: Tryk på profilikonet i øverste venstre hjørne, og tryk på det tandhjulsformede ikon i øverste højre hjørne for at åbne Indstillinger.
Trin 3: Rul ned til slutningen af siden, og tryk på Log ud. Vælg derefter Log ud igen for at bekræfte.
5. Tjek, om Snapchat er nede
Det er usædvanligt, at tjenester som Snapchat går ned, men det er sket før. Hvis Snapchats servere oplever problemer, fungerer appen muligvis ikke korrekt på din telefon og viser fejl som den, der er beskrevet her. Du kan besøge et websted som Downdetector for at se, om andre har lignende problemer.
Hvis serverne er nede, skulle det ikke tage lang tid, før Snapchat fikser dem. Herefter skulle Snapchat fungere normalt på din Android eller iPhone.
6. Deaktiver din VPN midlertidigt
Selvom brug af en VPN-forbindelse er fantastisk til privatlivets fred, kan det få nogle apps som Snapchat til at holde op med at fungere til tider. Dette sker normalt, når Snapchat registrerer en ny IP-adresse på din konto og markerer aktiviteten som mistænkelig. Prøv at deaktivere din VPN-forbindelse et øjeblik for at se, om det løser fejlen.
7. Ryd Snapchat-cachedata
Snapchat-appen gemmer midlertidige filer på din telefon for at forbedre dens ydeevne. Men når disse data bliver gamle eller korrupte, kan det forstyrre appens ydeevne og forårsage problemer. Heldigvis lader Snapchat dig rydde cachedataene direkte fra appen.
Sådan ryddes Snapchat-cachen på Android eller iPhone:
Trin 1: Åbn Snapchat på din Android eller iPhone.
Trin 2: Tryk på profilikonet i øverste venstre hjørne.
Trin 3: Tryk på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne for at åbne Snapchat-indstillinger.
Trin 4: Rul ned til Kontohandlinger, og tryk på indstillingen Ryd cache. Vælg Fortsæt, når du bliver bedt om det.
8. Opdater Snapchat-appen
Det er altid en god idé at bruge den nyeste version af en app for at drage fordel af de nye funktioner og fejlrettelser. Opdatering af Snapchat-appen på din telefon skulle hjælpe, hvis fejlmeddelelsen opstår på grund af en buggy-app-bygning.
Åbn Play Butik (Android) eller App Store (iPhone) for at opdatere Snapchat-appen. Kontroller derefter, om fejlen vises igen.
Glad snapping!
Det er irriterende, når din yndlingsapp ikke fungerer som forventet. Vi håber, at en af ovenstående rettelser har hjulpet dig med at rette Snapchats ‘Noget gik galt’-fejl på din Android eller iPhone. Men hvis intet virker, kan det være en god idé at bruge Snapchat på din pc eller Mac i et stykke tid.
Støt vores arbejde ❤️
Hvis du kunne lide denne artikel, kan du overveje at give drikkepenge for at hjælpe os med fortsat at udgive kvalitetsindhold.
