Apple Music-appen er tilgængelig til mobil og desktop. Udover at lytte til musik og oprette dine afspilningslister, kan du se musikvideoer i Apple Music-appen. Disse musikvideoer kan streames i op til 4K Ultra HD-opløsning.
Men nogle brugere klager over, at de ikke kan nyde musikvideoer fra deres yndlingskunstnere i Apple Music-appen. Hvis du også står over for det samme, dækker dette indlæg fungerende løsninger til at reparere Apple Music-videoer, der ikke afspilles i den officielle app. Vi vil dække fire forskellige platforme – iPhone, Android, Mac og Windows 11.
1. Tjek indstillinger for videoafspilning i Apple Music (skrivebord)
Hvis du står over for 4K-videoafspilningsproblemet på Apple Music, skal du tjekke opløsningsindstillingerne i appen. Apple Music lader dig vælge mellem Full HD og 4K Ultra HD-opløsning til musikvideoer. Sådan kontrollerer du det samme på din Mac og Windows-pc. Trinnene for Windows 11-brugere gælder også for Apple Music Preview-appen.
På Mac
Trin 1: Tryk på Kommando + mellemrumstasten tastaturgenvej for at åbne Spotlight Search, skriv Musik, og tryk på Retur.
Trin 2: Klik på menuen Musik i øverste venstre hjørne på menulinjen, og vælg Indstillinger fra kontekstmenuen.
Trin 3: Klik på fanen Afspilning.
Trin 4: Brug rullemenuen ud for Streaming og sørg for, at 4K Ultra HD er valgt.
Trin 5: Klik på knappen Ok for at bekræfte ændringer og afspille nogle musikvideoer for at kontrollere, om de virker.
På Windows 11
Trin 1: Klik på Start-ikonet på proceslinjen for at åbne menuen Start, skriv iTunes, og tryk på Retur for at åbne iTunes.
Trin 2: Klik på Rediger i øverste venstre hjørne og vælg Præferencer.
Trin 3: Vælg fanen Afspilning.
Trin 4: Vælg 4K Ultra HD som streamingkvalitet.
2. Deaktiver optimeret videostreaming (Mac)
For at spare på batteriets levetid har Mac-brugere mulighed for at deaktivere HDR-videoafspilning via streaming-apps. Men dette kan også forhindre dig i at se 4K-videoer på din Mac, især i HDR og Dolby Vision. Vi foreslår, at du tjekker batteriindstillingerne på din Mac.
Trin 1: Tryk på Kommando + mellemrumstasten tastaturgenvej for at åbne Spotlight Search, skriv Batteri, og tryk på Retur.
Trin 2: Rul ned og klik på knappen Indstillinger i nederste højre hjørne.
Trin 3: Klik på knappen ved siden af Optimer videostreaming, mens den er på batteri for at deaktivere funktionen. Klik derefter på Udført for at bekræfte.
Trin 4: Luk Indstillinger, og åbn Apple Music for at kontrollere, om problemet er løst.
3. Deaktiver batterisparer
Når du vender tilbage til batteriindstillingerne, bør du deaktivere batterisparefunktion eller lavenergitilstand på din mobil og desktop, hvis Apple Music-videoer stadig ikke afspilles.
På iPhone
Trin 1: Åbn appen Indstillinger og tryk på Batteri.
Trin 2: Tryk på knappen ved siden af Lavstrømstilstand for at deaktivere funktionen.
Trin 3: Luk Indstillinger, og åbn Apple Music for at kontrollere, om problemet er løst.
På Android
Trin 1: Åbn Indstillinger og tryk på Batteri.
Trin 2: Tryk på Battery Saver og sørg for, at muligheden for Use Battery Saver er slået fra.
Trin 3: Luk Indstillinger, og åbn Apple Music for at kontrollere, om problemet er løst.
På Mac
Trin 1: Tryk på Kommando + mellemrumstasten for at åbne Spotlight Search, skriv Batteri, og tryk på Retur.
Trin 2: Klik på rullemenuen ved siden af Lavenergitilstand, og sørg for, at den er blevet deaktiveret.
Trin 3: Luk Indstillinger, og åbn Apple Music for at kontrollere, om problemet er løst.
Se vores indlæg for at lære, hvordan du deaktiverer Battery Saver på din Windows 11 bærbare computer.
4. Tjek internetforbindelse
Hvis musikvideoerne ikke vises i Apple Music, bør du nu tjekke din internetforbindelse. At se videoer på Apple Music, især i 4K, kræver en stærk internetforbindelse. Vi foreslår at skifte til et 5GHz frekvensbånd for at få de bedste internethastigheder. Du kan også skifte til 5G, hvis du foretrækker mobildata.
5. Tving til at afslutte, og genstart Apple Music
En anden grundlæggende løsning er at tvinge afslutning og genstarte Apple Music-appen på din mobil eller desktop. Dette vil give appen en frisk start.
På iPhone
Trin 1: På startskærmen skal du stryge op og holde for at afsløre baggrundsappvinduerne.
Trin 2: Stryg til højre for at se efter Apple Music. Vælg derefter app-kortet, og stryg op for at fjerne appen.
Trin 3: Genstart Apple Music-appen for at afspille nogle musikvideoer.
På Android
Trin 1: Tryk længe på Apple Music-appikonet, og vælg App Info.
Trin 2: Tryk på Tving stop og vælg Ok for at bekræfte.
Trin 3: Luk appoplysningerne, og genstart Apple Music for at kontrollere, om problemet er løst.
På Mac
Trin 1: Klik på Apple-ikonet i øverste venstre hjørne, og vælg Force Quit.
Trin 2: Vælg Musik fra listen over apps, og klik på knappen Force Quit.
Trin 3: Genstart Apple Music, og kontroller, om problemet er løst.
På Windows 11
Trin 1: Klik på Start-ikonet i Windows 11, skriv Jobliste, og tryk på Retur.
Trin 2: Klik på iTunes, og vælg Tving stop.
Trin 3: Genstart iTunes og kontroller, om problemet er løst.
6. Kør Windows Store App Fejlfinding (Windows 11)
Hvis iTunes-appen stadig ikke er i stand til at afspille musikvideoer på din Windows-pc, kan du prøve at køre Windows Store App Fejlfinding. Det er et indbygget fejlfindingsværktøj til at scanne apps downloadet fra Microsoft Store og reparere eventuelle problemer med disse apps. Sådan gør du.
Trin 1: Klik på Start-ikonet i Windows 11, skriv Find og ret problemer med Windows Store-apps, og tryk på Enter.
Trin 2: Klik på Næste for at køre fejlfindingen.
Trin 3: Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte fejlfindingsprocessen.
Trin 4: Når det er gjort, skal du genstarte iTunes og kontrollere, om problemet er løst.
7. Nulstil Apple Music Cache
Apple Music-cache gemmer alle oplysninger og indstillinger i appen for at få appen til at indlæses hurtigt og være lydhør. Du kan prøve at nulstille det på din mobil og desktop og derefter logge ind på din konto igen for at se, om det løser problemet. Se vores vejledning om nulstilling af Apple Music-cachen på iPhone, Android og Mac.
Nulstil iTunes App Cache på Windows 11
Trin 1: Åbn iTunes på din Windows 11-pc.
Trin 2: Klik på Rediger i øverste venstre hjørne og vælg Præferencer.
Trin 3: Klik på fanen Avanceret.
Trin 4: Vælg Nulstil cache og klik på Ok for at bekræfte.
7. Brug fejlsikret tilstand (Mac)
Da Apple Music er en systemapp på Mac, kan du prøve at starte din Mac i fejlsikret tilstand. Dette er en avanceret fejlfindingsmetode, der kun starter systemapps på din Mac. Sikker tilstand hjælper ved at fjerne enhver tredjeparts appinterferens, der forårsager problemer med systemapps som Apple Music. Tjek vores indlæg om, hvordan du starter din Mac i fejlsikret tilstand.
8. Opdater Apple Music
Hvis ingen af løsningerne virker, foreslår vi, at du opdaterer Apple Music-appen på din mobil eller desktop for at fjerne eventuelle fejl fra den aktuelle version. Brug følgende links til at opdatere appen baseret på din Android og Windows.
Opdater iTunes på Windows
Opdater Apple Music på Android
Opdater Apple Music på iPhone
Trin 1: Åbn appen Indstillinger på din iPhone.
Trin 2: Vælg Generelt og tryk på Softwareopdatering.
Trin 3: Installer opdateringen, hvis en er tilgængelig. Åbn derefter Apple Music og kontroller, om problemet er løst.
Opdater Apple Music på Mac
Trin 1: Tryk på Kommando + mellemrumstasten tastaturgenvej for at åbne Spotlight Search, skriv Se efter softwareopdateringer, og tryk på Retur.
Trin 2: Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den.
Trin 3: Åbn Apple Music, og kontroller, om problemet er løst.
Nyd dine musikvideoer
Disse løsninger vil hjælpe, hvis Apple Music ikke afspiller videoer på din mobil og desktop. Med den nye iOS 17-opdatering er nogle nye funktioner tilgængelige til Apple Music-appen på iPhone for at forbedre din lytteoplevelse. Disse inkluderer crossfading-sange og visning af sangkreditter.
Støt vores arbejde ❤️
Hvis du kunne lide denne artikel, kan du overveje at give drikkepenge for at hjælpe os med fortsat at udgive kvalitetsindhold.
