Over 2,7 milliarder mennesker bruger Facebook Messenger på trods af de stigende bekymringer om privatlivets fred. Chancerne er, at de fleste mennesker, du kender, er på Messenger. Det gør det til en populær platform til at kommunikere og holde kontakten. Alt er kun fint, indtil Messenger holder op med at fungere på din iPhone.
Forskellige brugere har rapporteret at stå over for en række problemer med Messenger gennem årene. Nogle almindelige klager er app-nedbrud, ude af stand til at sende eller modtage beskeder, app-frysning og så videre. Vi har fundet et par nyttige måder at løse disse fejl på og vil dække dem i dette indlæg. Prøv hver løsning, indtil den er løst.
1. Opdater iOS
iOS er et glat mobilt OS, og fungerer for det meste fejlfrit. Den er dog ikke fri for fejl, og derfor er det en god idé at opdatere til den nyeste version. Apple gør det nemmere at opdatere dit OS. Åbn Indstillinger og tryk på Generelt under Softwareopdatering.
Det er her, du kan tjekke for nye opdateringer. Der er også en mulighed for automatiske opdateringer, som du kan slå til.
Genstart din telefon og tjek igen.
2. Luk baggrundsapps
Afhængigt af din iPhones mærke og model og antallet af apps, du har åbne i baggrunden, kan din iPhone have et hukommelsesproblem. Ikke nok RAM til at understøtte funktionerne i en anden åben app. Især Messenger, som er kendt for at sluge ret mange ressourcer. Luk alle andre apps for at frigøre nogle ressourcer, og prøv at bruge Messenger igen.
3. Genstart Messenger
Nogle gange kan et simpelt trick hjælpe. Fordi der ikke er nogen måde at rydde cache eller data på iPhones, som vi kan gøre på Androids, lukker vi simpelthen appen og genstarter den igen. Hvis din iPhone har en fysisk startknap, skal du trykke to gange på den for at se alle åbne apps. Stryg opad på en app for at lukke den.
Hvis der ikke er nogen startknap, skal du stryge op fra den nederste kant af skærmen for at se alle åbne apps, trykke længe på Messenger for at få vist et rødt ‘-‘-ikon og trykke på det for at lukke det.
4. Genstart iPhone
Der er to måder at genstarte din iPhone på. Den ene er den sædvanlige måde, hvor du vil trykke og holde låse-/afbryderknappen nede, indtil du ser muligheden ‘slid for power off’. Den anden måde er at lave en hård genstart. Igen, hvis du bruger en gammel model med hjem-knappen, skal du trykke på tænd/sluk- og hjem-knappen sammen og holde den nede, indtil du ser Apple-logoet blinke på skærmen. Kan tage op til 10 sekunder.
Hvis du rocker en nyere model, vil trinene variere lidt. Tryk én gang på lydstyrke op-knappen, tryk én gang på lydstyrke ned-knappen, og til sidst, tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil iPhone genstarter, og du ser det velkendte Apple-logo.
Prøv hård genstart, hvis den almindelige genstartsmetode ikke løser problemet med Messenger, der ikke fungerer.
5. Neddetektor
Adskillige tjenester ejet af Facebook har tidligere oplevet et nedbrud. Messenger er ikke anderledes. Down Detector er et nyttigt websted til at kontrollere, om Messenger, eller nogen af de andre hundredvis af tjenester, er nede.
Bare klik på linket nedenfor og tjek kortet. Du kan også filtrere efter land til højre. Det indeholder også en liste over alle de gange, Messenger var nede i fortiden. Det skete kun i sidste uge. Der er også et kort over strømafbrydelser.
6. Log ud og ind igen
Øv bøv. Messenger har ingen mulighed for at logge ud. Facebook vil ikke have, at du forlader deres platform, men det er ikke den rigtige måde. Du bliver nødt til at åbne Facebook-appen eller besøge siden i stedet for.
I appen skal du klikke på menuikonet nederst til højre og trykke på Indstillinger for at få vist en rullemenu. Vælg Indstillinger her. Tryk på Sikkerhed og log ind under overskriften Sikkerhed.
Du vil nu se en liste over alle de steder, hvor du er logget ind på Facebook og Messenger. Tryk på menuikonet til højre for at vælge Log ud ved siden af Messenger-posten.
Facebook har gjort det utroligt svært at udføre en simpel funktion som at logge ud af en app. Det er ikke fedt.
7. Geninstaller Messenger
Filerne forbundet med Messenger kan blive beskadiget. Der er ingen måde at vide det med sikkerhed, og derfor kaldes hele processen fejlfinding! Tryk længe på Messenger-ikonet, indtil det begynder at rykke. Den animation så altid mærkelig ud for mig.
Tryk på det lille ‘x’-ikon for at afinstallere appen. Gå til App Store og download Messenger igen. Bemærk, at du bliver nødt til at logge ind igen. Geninstallering af Messenger vil også opdatere den til den nyeste version, som også kan hjælpe med at fjerne kendte fejl.
8. Nulstil netværksindstillinger
Har du en stabil internetforbindelse? Er dit dataabonnement opbrugt, og fungerer Wi-Fi? Fedt nok. Jeg regner med, at du må have tjekket de ting allerede. Derfor anbefaler jeg dig at nulstille dine netværksindstillinger. Fordi det vil nulstille alt til standardindstillingerne. Nulstilling af netværksindstillinger hjælper også med at løse netværksrelaterede problemer. Bemærk, at det vil slette alle gemte Wi-Fi-adgangskoder, så det er bedst at notere dem et sikkert sted først.
Åbn Indstillinger og tryk på Nulstil under Generelt.
Tryk på Nulstil netværksindstillinger her, og indtast adgangskoden, hvis du bliver bedt om det. Indtast din Wi-Fi-adgangskode igen, og start Messenger for at se, om den fungerer korrekt igen.
9. Messenger Lite
Har du prøvet det endnu? Messenger Lite giver stort set den samme oplevelse, men i en mindre pakke. Den bruger færre ressourcer end sin større søskende. Læs vores Facebook Messenger vs. Messenger Lite sammenligning for at lære om forskellene.
Dræb ikke Messenger
Facebook Messenger kan være vanedannende, især med alle de spil og andre funktioner, den tilbyder. Det gør det endnu mere frustrerende, når appen pludselig holder op med at fungere. Forhåbentlig fungerede en af ovenstående løsninger for dig.
Hvor længe ville du blive på Messenger. Facebook indrømmede at have hyret tusindvis af mennesker til at lytte til lydsamtaler, der blev delt via Messenger.
Næste: Messenger er ikke den eneste måde at holde kontakten med andre på. Tjek denne dybdegående sammenligning mellem Messenger og Skype.
Støt vores arbejde ❤️
Hvis du kunne lide denne artikel, kan du overveje at give drikkepenge for at hjælpe os med fortsat at udgive kvalitetsindhold.
