B2B markedsføring på sociale medier er en af de bedste måder at opbygge dit brand og finde dit publikum. Sådan kommer du i gang.
Ønsker du at skabe bølger i B2B-markedsføringsverdenen på sociale medier? Du er ikke alene. Siden de sociale mediers begyndelse har virksomheder ledt efter måder at bruge platforme til deres fordel. Og med god grund:
- 82 % af B2B marketingfolk ser succes på LinkedIn
- Mere end 1 milliard mennesker forbinder med virksomheder på Facebook hver uge
- YouTube er den #1 platform til forskning i produkter og brands
Men med så meget konkurrence kan det være udfordrende at skille sig ud og med succes tiltrække nye kunder. Det er derfor, vi har samlet en liste over B2B-tip til markedsføring på sociale medier, der hjælper dig med at nå ud til og engagere din målgruppe.
Hvad er B2B markedsføring på sociale medier?
B2B social media marketing er brugen af sociale medie platforme til promovere produkter eller tjenester til andre virksomheder. Ved at udnytte socialt indhold fokuserer business to business (B2B) marketing på at opbygge relationer med andre virksomheder for at generere kundeemner og salg.
I modsætning til business to consumer (B2C) marketing, der fokuserer på direkte forbrugerinteraktioner og hurtigt salg, fokuserer B2B social media marketing på socialt salg. At levere værdiskabende indhold og positionere sit brand som en tankeleder.
5 B2B sociale medier bedste praksis
Social media marketing for B2B brands kræver en unik tilgang. Her er nogle bedste fremgangsmåder, du skal overveje, når du udvikler din strategi.
1. Forstå de brancher, du målretter mod
Før du dykker ned i din B2B sociale mediestrategi, er det vigtigt at forstå de brancher, du ønsker at nå. Er du en marketingplatform, der ønsker at sælge til virksomheder? Eller måske er du et designværktøj, der sælger til udviklere.
Kilde: Figma
Dette burde ikke være et hurtigt overblik – grav dybt. Kend ins og outs, smertepunkter, seneste trends og nøglespillere inden for dit felt. Dette vil hjælpe dig med at skabe indhold, der taler til deres behov, i stedet for blot at promovere dit produkt igen og igen.
En nem måde at holde sig opdateret på branchenyheder og trends er at:
- Følg indflydelsesrige personer og organisationer i dine målbrancher på sociale medier
- Læs branchespecifikke nyhedsbreve, undervisningsindhold, blogs og publikationer
- Deltag i netværksarrangementer og webinarer, der er relevante for din virksomhed
- Brug sociale lytteværktøjer til at overvåge samtaler om din branche og holde styr på nye emner eller problemer
2. Husk, at du taler til mennesker, ikke til virksomheder
Nok, du er en B2B-virksomhed, men det betyder ikke, at du skal lyde som en robot på sociale medier. Husk, du taler til rigtige mennesker bag disse virksomhedskonti. Så selvom dit indhold skal være informativt og professionelt, skal det også have et menneskeligt præg.
Tror du ikke på det? I en LinkedIn B2B Thought Leadership Impact-undersøgelse fra 2022 foretrak 64 % af lederne “et mere menneskeligt, mindre formelt tonefald” frem for “en lige-tonet, intellektuel stemme.”
Husk, at administrerende direktører og indkøbsmedarbejdere ligesom alle andre også værdsætter en mere relaterbar tone. Ved at anvende en menneskecentreret tilgang kan du skabe ægte forbindelser og i sidste ende drive bedre forretning.
Derudover vil yngre mennesker rykke op i rækken og træffe købsbeslutninger inden for få år. Det betaler sig at pleje relationer med professionelle i branchen på alle stadier af deres karriere.
3. Vær til stede på højre sociale platforme
Ikke alle sociale mediekanaler er skabt lige, især i B2B-landskabet.
LinkedIn er et oplagt valg til B2B social media marketing, med dets professionelle fokus og indbyggede netværksmuligheder. Plus, ifølge Statista, er LinkedIn den foretrukne platform for B2B marketingfolk med 48%, der bruger det til at distribuere indhold.
Imidlertid, du bør ikke rabat på andre platforme som potentielle veje til at nå ud til din målgruppe. Facebook, Instagram og YouTube har også oplevet stor vækst i B2B-området.
Kilde: Statista
Hvis du ikke ved, hvor du skal poste, start med at undersøge, hvor din målgruppe bruger deres tid online og skræddersy din sociale mediestrategi derefter.
For eksempel, hvis du målretter mod en yngre demografisk person, vil du måske fokusere på platforme som Instagram eller TikTok. Hvorimod, hvis dit publikum er mere teknologikyndige, kan Twitter og LinkedIn være bedre muligheder.
4. Gør dine følgeres job nemmere
B2B-indhold på sociale medier bør give værdi til dit publikum. Det skal gøre deres job nemmere, adressere deres smertepunkter og tilbyde løsninger eller indsigt.
En måde at gøre dette på er gennem uddannelsesmæssigt, tankelederindhold, såsom brancherapporter, trendanalyser eller vejledninger. Disse rapporter kan nemt pakkes om til små sociale medieopslag og delbare infografikker.
Den seneste LinkedIn-Edelman B2B Thought Leadership Impact Report fandt, at det bedste tankeledelsesindhold:
- Giver praktiske råd om almindelige forretningsproblemer
- Er understøttet af data, research og succeshistorier fra kunder
- Får støtte fra topledelsen og er en del af en virksomhedsdækkende plan
- Forbliver relevant, tidssvarende og nyttig for de mennesker, den er beregnet til
Med indhold, der promoverer dit produkt, skal du fokusere på, hvordan det direkte vil gavne kunden i reelle forretningsbetingelser. Tænk på at fremvise specifikke use cases eller dele succeshistorier, der fremhæver et produkts eller en services værdi.
5. Hold øje med konkurrenterne
Når det kommer til konkurrencen, dine konkurrenter tænkte lederskabsindhold faktisk kan skade din virksomhed. Ja, du hørte det rigtigt.
Faktisk sagde 70 % af de adspurgte virksomheder, at en tankegang havde fået dem til at stille spørgsmålstegn ved, om de skulle fortsætte med at arbejde med en eksisterende leverandør.
Kilde: Edelman
På grund af dette skal din virksomhed fokusere på at skabe originalt tankelederindhold og hold øje med, hvad dine konkurrenter producerer. Dette vil give dig mulighed for at identificere eventuelle huller i dit indhold og være på forkant med nye ideer og perspektiver.
For eksempel er Miro forpligtet til at dele værdifuldt indhold ved at fremhæve Agile-eksperten, Diana Larsen, på deres blog.
Du kan få en endnu bedre forståelse af konkurrencen ved at bruge lytning på sociale medier til at overvåge deres sociale medieaktiviteter. På den måde kan du få indsigt fra deres B2B sociale strategi. Såsom:
- Hvornår og hvor ofte de poster
- Deres tonefald
- Den type indhold, der får mest engagement
- Specifikke kundesmertepunkter
Du kan bruge disse oplysninger til at guide din egen sociale strategi. Især før du har nok data til at få meningsfuld indsigt fra dine egne sociale indlæg. (Mere om det senere.)
Pro tip: Vil du have flere detaljer om konkurrentforskning? Vi har et komplet blogindlæg om, hvordan man udfører en konkurrentanalyse på sociale medier.
3 B2B sociale medier trends og indhold eksempler
Sociale medier og B2B-marketing går hånd i hånd, men sociale mediers strategier og taktikker udvikler sig konstant. Her er et par B2B-indholdstendenser på sociale medier, du skal huske på, når du udvikler din strategi.
1. Datadrevne rapporter
Datadrevne rapporter bliver mere og mere populære i B2B marketing på sociale medier. Ikke kun giver de værdifuld indsigt og information til dit publikum, men de også positionere din virksomhed som en tankeleder og ekspert på dit område.
Disse rapporter kan nemt genanvendes som indhold på sociale medier, såsom infografik eller korte videoer.
2. Influencer-partnerskaber
Selvom influencer-partnerskaber kan virke som en B2C-taktik, er sandheden, at de også kan være utrolig værdifulde for B2B-marketing. See B2B har sit eget sæt af influencers, der kontakter brancheeksperter eller tankeledere for at hjælpe med at forstærke indhold og nå ud til et bredere publikum.
Hvorfor betyder det noget? For det første taler disse typer af influencers til de mennesker, du ønsker at nå ud til – ligesom andre virksomheder eller fagfolk inden for dit felt. Så, når de siger gode ting om dit brand, er det som at få en anbefaling fra en betroet ven.
For det andet, jo flere mennesker, der ser dit brand, jo bedre. Selvom de fleste ikke bliver til kunder med det samme, bliver de stadig eksponeret for dit brand og hvad du har at tilbyde.
@hootsuiteit er et varmt ugle sommertøj valgfrit
♬ original lyd – Moyens I/O
Pro tip: Glem ikke, at dit B2B-publikum stadig er menneskeligt. De holder lige så meget af humor, underholdning og relateret indhold som alle andre.
3. Brugergenereret indhold (UGC)
Brugergenereret indhold (UGC) omfatter alt indhold – såsom tekst, videoer, billeder, anmeldelser og udtalelser – skabt af mennesker frem for brands. Oversættelse: Udnyttelse af UGC kan forbedre dit brands autenticitet, opbygge tillid og fremme et fællesskab omkring dine produkter eller tjenester.
Et opslag delt af Instagrams @Creators (@creators)
Hvorfor bruge UGC i B2B marketingstrategi på sociale medier?
Nå, til at begynde med:
- UGC-indhold opbygger tillid og troværdighed. Indhold skabt af brugere har ofte større vægt og autenticitet end brand-genereret indhold. Når potentielle kunder ser rigtige mennesker, der står inde for dine produkter eller tjenester, er der større sandsynlighed for, at de prøver dit produkt.
- UGC øger engagementet. UGC har en tendens til at generere højere engagementsrater, fordi det tilskynder folk til at interagere med indlæg og dele deres egne oplevelser. Og brugere elsker at se deres indhold præsenteret af mærker, de bruger og stoler på.
- UGC er en omkostningseffektiv måde at generere indhold på. I stedet for at investere kraftigt i skabelse af indhold, kan du gratis udnytte dine eksisterende kunders kreativitet og oplevelser.
- UGC fungerer som socialt bevis at dine produkter eller tjenester leverer værdi. Positive anmeldelser, udtalelser og casestudier kan påvirke beslutningstagere til at købe og demonstrere dit brands pålidelighed.
5 værktøjer til B2B markedsføring på sociale medier
Klar til at tage din virksomhed til nye højder? Her er fem B2B sociale medieplatforme, du bør kigge på.
1. Moyens I/O
- Idéer, opret og planlæg indlæg på optimale tidspunkter
- Spor branchetrends og indsigt
- Analyser og rapporter om tilstedeværelse på sociale medier
- Spor konkurrentens præstation og resultater
- Forenkle oprettelse af indhold med AI
- Opret B2B-annoncer på sociale medier
- Administrer medarbejderadvisering
- Opret et problemfrit godkendelsesworkflow
2. Talkwalker
Når det kommer til at styre dit brands online tilstedeværelse, er Talkwalker det hemmelige våben, du har brug for.
Talkwalker graver dybt ned i sociale mediesamtaler, nyhedssider, blogs og fora for at give dig et omfattende overblik over, hvad der bliver sagt om dit brand og din branche.
Plus, med kraftfulde analyse- og rapporteringsfunktioner hjælper Talkwalker B2B-brands med at træffe datadrevne beslutninger og spore virkningen af deres indsats på sociale medier.
Brug Talkwalker til at:
- Overvåg omtaler om dit brand online
- Identificer centrale B2B-tendenser og -emner
- Analyser konkurrentens indhold
- Se alle dine sociale lytteindsatser i ét brugervenligt dashboard
3. Spire Social
Sprout Social er en anden social media management platform, bygget til mellemstore til virksomhedsvirksomheder, der ønsker at administrere alle deres sociale medieindsatser ét sted.
Dens grænseflade gør det nemt for B2B-brands at samarbejde på tværs af teams, svare på beskeder og kommentarer og måle succesen af deres kampagner.
Kilde: Spire Social
Brug Sprout Social til at:
- Opret, planlæg og post på sociale medier
- Kør annoncer på sociale medier
- Analyser engagement
- Generer rapporter
Husk, Sprout er lidt dyrere end andre konkurrerende platformeså sørg for at tjekke dine budgetbegrænsninger, før du tilmelder dig.
4. Buffer
Buffer er en alt-i-en platform, der kommer med værktøjer til at hjælpe dig med at opbygge din B2B-tilstedeværelse på sociale medier. Det giver dig mulighed for at planlægge indlæg til Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube og Mastodon.
Mens Buffer er relativt let på funktioner, er dets brugervenlige dashboard enkelt og ligetil. Gør det fantastisk for B2B-ansvarlige på sociale medier, der bare ønsker at komme ind, planlægge og komme ud.
Kilde: Buffer
Brug buffer til at:
- Opret, planlæg og post på sociale medier
- Spor analyser
- Assistere med AI-genereret indhold
- Naviger kundesupport gennem kommentarer og svar
5. Salesforce
B2B-virksomheder ved, at CRM-værktøjer (customer relationship management) er essentielle, især med længere salgscyklusser. Heldigvis er værktøjer som Salesforce udstyret med sociale CRM-funktioner for at gøre sporing af leadgenerering, salg og relationer nemmere.
Fra sporing af interaktioner til pleje af relationer, lader Salesforce B2B-brands holde sig på toppen af deres sociale mediespil, mens de skaber forbindelser med kunder.
Kilde: Salesforce
Brug Salesforce til at:
- Integrer sociale medier i din CRM-platform
- Spor interaktioner på tværs af sociale kanaler
- At pleje relationer til kunder
- Konverter kundeemner til kunder
Støt vores arbejde ❤️
Hvis du kunne lide denne artikel, kan du overveje at give drikkepenge for at hjælpe os med fortsat at udgive kvalitetsindhold.
