Samsung bruger $1 milliard på at sælge iPhone 7

Samsung bruger mere på at sælge iPhone 7, end Apple gør takket være tilbagekaldelsen af ​​Galaxy Note 7. Prisen? Omkring 1 milliard dollars.

Selvfølgelig bruger Samsung ikke direkte en milliard dollars på at reklamere for iPhone 7. I stedet er det travlt med at sende meddelelser ud til sine kunder for at få dem til at slukke for deres Note 7’ere, samarbejde med sine partnere om at få enheder returneret og besvare spørgsmål om hvorfor snesevis af Note 7-enheder eksploderede. Det hele sker på nøjagtig samme tidspunkt, hvor Apple sender sin nye nye iPhone 7 og iPhone 7 Plus ud til kunderne.

Hvis du indtaster “Note 7” i Googles søgeformular, foreslår du automatisk, at brugerne lærer mere om Note 7-tilbagekaldelsen og Note 7-erstatningerne, før de viser forslaget til Note 7-anmeldelser.

I stedet for at fortælle besøgende på Samsung.com, hvorfor de skal købe Galaxy Note 7, er der en stor meddelelse, der opfordrer kunder til at deltage i udskiftningsprogrammet.

Samsung er ikke det eneste firma, der arbejder for at sikre, at folk holder op med at bruge Note 7. Store trådløse virksomheder som Best Buy, AT&T, Verizon og T-Mobile opfordrer alle Note 7-kunder til at returnere enhederne inden udgangen af ​​måneden.

Hvor meget ville Apple betale for en marketingkampagne, hvor ethvert flyselskab i landet ville tvinge Samsung-kunder til at slukke for deres telefoner og se deres medpassagerer trykke væk på deres iPhones i løbet af deres flyvninger? Apple kunne selvfølgelig ikke direkte betale for sådan noget, men det er præcis, hvad der sker lige nu.

Flyannoncering til amerikanske flyselskaber opfordrede alle til ikke at bruge Samsung Note 7 i lyset af problemerne. Wow!

— Renuka Kirpalani (@Renuks) 11. september 2016

Disse meddelelser går ud over landingsbanen og spredes over hele sociale medier. American Airlines er et sådant flyselskab, der specifikt kalder Note 7.

To gange i morges vores @Delta flybesætningen har instrueret passagerer m/ @SamsungMobile Note 7 ikke at bruge eller oplade enheden under flyvning. #BadPR

— Cory Harpin (@coryharpin) 15. september 2016

Delta Airlines er et andet flyselskab, der beder alle sine passagerer om at bruge Note 7 ombord.

På mit Southwest-fly i går fortalte stewardessen alle med en Galaxy Note 7, “den i nyhederne”, om at holde dem væk under flyvningen.

— Jose Gutierrez (@fbjag) 15. september 2016

Southwest airlines er også med på loven.

“Liebe Passagiere, Benutzung af Handys der Marke Samsung Galaxy Note 7 and Bord ist verboten.” #lufthansa #kairo-frankfurt

— Benno Schwinghammer (@einfachmalso) 14. september 2016

Og det er heller ikke kun i USA. Lufthansa og mange andre flyselskaber kommer med lignende meddelelser.

Samsung tilbagekalder cirka 2,5 millioner potentielt farlige Note 7-enheder. Telefonerne sælges til $849 hver, og de samlede omkostninger ved tilbagekaldelsen vil ifølge analytikere overstige $1 milliard. Det tager ikke højde for skaderne på Samsungs mærke.

Samsung har ikke nye Note 7-enheder klar til at sendes endnu, hvilket betyder, at de, der returnerer Note 7’ere, skal vælge mellem en anden Android-enhed og iPhone 7. Nogle mennesker bander fra Note 7 efter denne fiasko, inklusive nogle der gik gennem besværet med at skifte fra iPhone til Android.

Apple kunne ikke købe denne form for reklame, selvom det sprængte hele sit reklamebudget på én gang. Apples årlige annoncebudget er cirka 1,8 milliarder dollars. Men selv det ville ikke være nok til at producere så meget anti-Samsung-stemning. Fra i morgen vil iPhone 7 være udstillet i alle detailbutikker, der accepterer Note 7-retur.

Selvom Samsung har travlt med at bygge ikke-eksploderende Note 7-erstatninger, kan mærkerne Samsung og Note for altid være plettet. Der er simpelthen for mange gode telefoner derude, som ikke vil brænde deres ejere.