Selvom lydproblemer har eksisteret på relativt ældre iPhones i årevis, er jeg overrasket over at se “ingen lydproblem på iPhone 12 og 12 Pro” lanceret for kun et år siden. Problemet er så udbredt, at Apple har indrømmet, at en komponentfejl kan forårsage, at de berørte enheder ikke har nogen lydproblemer. Virksomheden har også annonceret et reparationsprogram, der gør det muligt for brugere at få repareret deres berørte iPhone 12 og iPhone 12 Pro’s højttalere. Men hvad hvis din enhed ikke falder ind under serviceprogrammet? Gør det ikke, da her er et par brugbare tips, du bør prøve, før du sender din iPhone til reparation.
Tips til at løse noget lydproblem på iPhone 12 og 12 Pro
For nylig, Apple annonceret det intet lydserviceprogram for dårligt fungerende iPhone 12 og 12 Pro fremstillet mellem oktober 2020 og april 2021. I sin uforlignelige stil har Cupertino-giganten sagt, at en meget lille procentdel af iPhone 12/12 Pro-ejere har stået over for problemet (højttalerfejl).
Men selv en lille procentdel af de millioner af iPhone 12-enheder, som Apple angiveligt har solgt, betyder, at hundredtusindvis af iPhone 12-modeller er berørt af problemet med højttalerfejl. Ifølge rapporter dukker problemet uden lyd op på grund af fejlen i modtagermodulet på iPhone 12 og 12 Pro. Så hvis din iPhone 12-højttaler ikke leverer lyd, bør du tidligst kontakte Apple Support.
For folk, der ikke er berettiget til reparationsprogrammet, har jeg dækket et par tips og tricks, der kan hjælpe med at løse lydproblemerne på din iPhone 12. Med det sagt, lad os skære forfølgelsen!
Tjek berettigelse til iPhone 12 No Sound Service Program
Det er værd at påpege, at Apples No Sound-serviceprogram kun er til iPhone 12 og iPhone 12 Pro. Det betyder, at hvis du har iPhone 12 mini eller 12 Pro Max, er du ikke berettiget til programmet.
Da Apple ikke tilbyder en serienummerkontrol til serviceprogrammet Ingen lyd, bliver du nødt til det kontakt Apple Support for at bekræfte, om din iPhone er kvalificeret eller ej for programmet.
Før du sender din enhed til reparation, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine data via iCloud (Indstillinger -> Apple ID banner -> iCloud -> iCloud Backup) eller Finder/iTunes. Slet derefter din iOS-enhed (Indstillinger-app -> Generelt -> Nulstil -> Slet alt indhold og indstillinger). Sørg også for at fjerne SIM-kortet fra din enhed.
Når du har slettet din iPhone, skal du gå til Apple Support-websted og lav en aftale i en Apple Retail Store. Derudover har du også mulighed for at kontakte Apple Support for at arrangere indsendelse via Apple Repair Center.
Husk, at serviceprogrammet ikke forlænger standardgarantien for iPhone 12 og iPhone 12 Pro. Den dækker kun svigt af modtageren i “to år” efter det første detailsalg af de berørte modeller.
Hvis du spekulerer på, om programmet er relevant for iPhone-ejere uden for USA, så lad mig forsikre dig om, at det er et verdensomspændende serviceprogram. Bemærk, at hvis din iPhone 12 eller 12 Pro har nogen skade, der hindrer muligheden for at fuldføre reparationen, såsom en revnet skærm, skal den rettes, før modtageren repareres. Apple tilføjer, at der i nogle tilfælde kan være omkostninger forbundet med den ekstra reparation.
Tips til fejlfinding af lydproblemet på iPhone 12
Som jeg nævnte ovenfor, har lyd- eller lydproblemer eksisteret på iPhone i længst tid. Så uanset om din iPhone ikke er berettiget til Apples serviceprogram, eller du ønsker at prøve et par løsninger til at løse lydproblemet, har vi dig dækket. Følgende tips kan være nyttige, ikke kun til iPhone 12, men for enhver iPhone-model, der lider af lydproblemer.
Sørg for, at mute-kontakten er slået fra
Selvom det ikke er en løsning i sig selv, skal du sørge for, at mute-kontakten er deaktiveret. Du har muligvis ved et uheld aktiveret mute-kontakten og glemt at slukke for den. Flyt mute-kontakten mod iPhone-skærmen for at sikre, at den orange farve ikke vises. Du vil også se en pop-up på din iPhone-skærm, der fortæller dig, at ringetilstand nu er aktiveret.
Vær sikker på, at højttalergrillene er rene
En anden ting, du bør gøre uden fejl, er at sikre, at snavs eller små partikler af snavs ikke blokerer højttalergrillene. Tro det eller ej, men støv sniger sig ind i portene og begynder at skabe problemer.
Hvis du har oplevet den irriterende “Tilbehør ikke certificeret” fejl, er du måske allerede bekendt med den. Ved hjælp af en blød tandbørste kan du skrubbe højttalerhullerne. Desuden kan dåseluft også være praktisk til at blæse snavs ud af højttalerens afkroge.
Deaktiver Forstyr ikke
Når Forstyr ikke er aktiveret, afbrydes opkald og meddelelser. Så sørg for at slå Forstyr ikke-tilstanden fra på din iPhone 12 eller ældre modeller. I iOS 14 skal du gå til Indstillinger app -> Forstyr ikke og sluk for kontakten. I iOS 15 eller nyere skal du åbne Indstillinger app -> Fokus -> Forstyr ikke og deaktiver til/fra-knappen.
Deaktiver Bluetooth
Når du tilslutter din iPhone til en Bluetooth-lydenhed, afspilles lyden via Bluetooth-enheden. Så hvis højttaleren på din iPhone ikke er i stand til at levere lyd, skal du deaktivere Bluetooth, så lyden kommer ud af din iOS-enhed. For at gøre det, gå til Indstillinger -> Bluetooth og sluk derefter Bluetooth-kontakten.
Tjek lyden på din iPhone
Sørg for, at lydindstillingen på din iPhone 12 er justeret perfekt. Hvis den er indstillet til det laveste niveau, vil din iPhone ikke have nogen lyd. Naviger til Indstillinger app -> Lyd & Haptics. Træk derefter skyderen Ringer og advarsler frem og tilbage. For at øge lyden skal du trække skyderen mod højre.
Bemærk: Hvis højttalerknappen på skyderen Ringer og advarsler ser ud til at være nedtonet, eller du ikke hører nogen lyd, kan din højttaler være beskadiget.
Se efter lydindstillinger i tredjepartsapps
Adskillige tredjepartsapps og -spil giver fuldt tilpasselige lydindstillinger. Så hvis du ikke er i stand til at få lyden fra din iPhone 12, når du bruger en tredjepartsapp, skal du gå ind i appindstillingerne for at justere lydstyrken og slå lydindstillingerne fra. Hvis problemet fortsætter, skal du opdatere appen (App Store -> din profil -> Tilgængelige opdateringer). Hvis problemet med ingen lyd fortsætter, selv efter du har opdateret apps, skal du slette og geninstallere det på din iPhone 12.
Tving genstart din iPhone
I betragtning af hvor pålidelig kraftgenstart altid har været, når det kommer til at løse almindelige iPhone-problemer, ville det ikke være klogt at gå glip af denne. For at gøre det skal du trykke på og hurtigt slippe volumen op-knappen. Tryk derefter på og slip hurtigt lydstyrke ned-knappen. Derefter skal du holde sideknappen nede, indtil skærmen bliver sort, og Apple-logoet dukker op på skærmen.
Nulstil alle indstillinger
Når jeg støder på et vedvarende problem, som jeg ikke synes at kunne løse med simple hacks, besluttede jeg at gå videre og nulstille alle indstillinger. Ved flere lejligheder skuffer det mig ikke. Baseret på min erfaring vil jeg foreslå, at du også prøver det.
- I iOS 14 eller tidligere: Gå over til Indstillinger -> Generelt -> Nulstil -> Nulstil alle indstillinger.
- I iOS 15 eller nyere: Gå til Indstillinger -> Generelt -> Overfør eller Nulstil iPhone -> Nulstil -> Nulstil alle indstillinger.
Opdater software
Hvis din iPhone stadig ikke afspiller lyd, kan du prøve at opdatere softwaren. Hvis problemet med ingen lyd skyldes en fejl, vil softwareopdateringen højst sandsynligt løse det på din iPhone 12. Gå til Indstillinger -> Generelt -> Softwareopdatering. Download og installer nu softwaren.
Fejlfinding uden lydproblem på din iPhone
Forhåbentlig har du løst problemet uden lyd på din iPhone 12-serie eller ældre modeller ved hjælp af disse smarte tips og tricks. Hvis problemet ikke er hardware-specifikt, kan de ovennævnte hacks hjælpe dig med at slippe af med problemet. Men hvis problemet fortsætter, selv efter du har prøvet alle løsningerne, skal du kontakte Apple Support for en permanent løsning. Når det er sagt, har du spørgsmål eller feedback relateret til problemet med ingen lyd på din iPhone 12-enhed? Hvis ja, så sørg for at fortælle mig det i kommentarfeltet nedenfor.
Støt vores arbejde ❤️
Hvis du kunne lide denne artikel, kan du overveje at give drikkepenge for at hjælpe os med fortsat at udgive kvalitetsindhold.
