Samsung Galaxy S10-problemer: 5 ting at vide

Samsung Galaxy S10, Galaxy S10+ og Galaxy S10e er fremragende enheder, men de er ikke perfekte. Vi hører om et udvalg af problemer fra tidlige brugere, og listen vil helt sikkert vokse, efterhånden som vi skubber dybere ind i året.

Galaxy S10, Galaxy S10+ og Galaxy S10e er til salg i USA og lande rundt om i verden. Og nu hvor de er i hænderne på forbrugerne, får vi en masse feedback om deres ydeevne.

Meget af feedbacken er god. Mange Galaxy S10-brugere rapporterer om god batterilevetid, fremragende hastigheder og stabil software. Galaxy S10-modellerne kører Android Pie med One UI ud af æsken.

På den anden side løber nogle Galaxy S10-ejere ind i problemer med deres nye telefon. Vi har ikke hørt om nogen udbredte problemer endnu, men brugerne har at gøre med en række fejl og ydeevneproblemer.

I denne guide tager vi dig gennem den aktuelle tilstand af Galaxy S10-problemer i USA og andre regioner.

Vi vil også gennemgå de ting, Samsung gør for at løse disse indledende problemer, nogle steder, hvor du kan finde feedback og rettelser til problemer, og nogle tips, der vil være nyttige, hver gang Samsung udgiver en ny softwareopdatering til din Galaxy S10.

Fejlrettelsesopdateringer udstedt af Samsung og dets operatørpartnere vil løse mange af disse problemer, men vedligeholdelsesopdateringer bringer ofte deres egne problemer, så du skal være ekstremt forsigtig.

Forbered dig på Android-opdateringer

Når du tænder for din Galaxy S10 for første gang, er der en chance for, at du gør det bedt om at downloade en ny version af Android Pie. Igen kan nye opdateringer forårsage problemer, så du ønsker at forberede din enhed til flytningen til den nye build.

Der er ingen måde at forudsige, hvordan en ny version af software vil påvirke din telefons ydeevne. Nogle af jer vil se et boost, andre vil måske se en negativ effekt. Det er netop derfor, du skal bruge lidt tid på at forberede din telefon.

Vi har sammensat en spilleplan, der tager dig trin-for-trin gennem den proces, vi altid bruger, før vi installerer ny software på vores Galaxy-enheder.

Hvis dette er din første Galaxy-telefon, eller du bare ikke ved, hvor du skal starte, så tag et kig på den guide.

Problemer med Samsung Galaxy S10

Samsung Galaxy S10, Galaxy S10+ og Galaxy S10e rapporterer om en række hardware- og softwareproblemer. Vi har endnu ikke set nogen “gate” problemer, men det er stadig ret tidligt.

Den aktuelle liste over Galaxy S10-problemer inkluderer går ned, problemer med Nova Launcher, opstartsproblemer, Problemer med Google Messenger, visningsproblemer, Bluetooth problemer, Wi-Fi problemer, problemer med microSD-kort, problemer med genkendelse af fingeraftrykog unormal batteridræningselv når telefonen er i tomgang.

Samsung er angiveligt opmærksom på problemerne med batterilevetiden og anbefaler at opdatere til den nyeste firmware. Hvis det ikke hjælper, bør brugerne prøve at genstarte enheden efter hvert VoIP-opkald.

Nogle Galaxy S10-brugere rapporterer problemer med Tap to Wake-funktionen hvor enheden vågner, når den ikke skal. Til gengæld får dette enhedens batteri til at tømmes meget hurtigere, end det normalt ville.

Batterilevetid ser ud til at have forbedret for nogle Galaxy S10-brugere efter april-sikkerhedsopdateringen, selvom vi fortsat ser klager over unormalt afløb.

Vi hører også om en række problemer med Android Auto-løsningen. Nogle brugere kan tilsyneladende slet ikke bruge løsningen i køretøjet.

Nogle Galaxy S10-brugere er har også problemer med LTE-signal og tilslutning på nogle operatører. Sprint har udrullet en opdatering, der løser dette problem hos nogle brugere har stadig problemer efter opgraderingen.

Sprints opdatering er på 184 MB, og den ruller ud lige nu. Det inkluderer også de seneste sikkerhedsrettelser til operatørens version af Galaxy S10.

Dette er en foreløbig liste, og vi forventer, at listen vil vokse i de kommende uger, efterhånden som flere mennesker handler med deres gamle telefoner og adopterer Samsungs nye Galaxy S-modeller.

Hvor finder man feedback

Hvis du beskæftiger dig med problemer, eller du blot er nysgerrig efter de problemer, Galaxy S10-brugere står over for i begyndelsen, vil du gerne finde steder, hvor Galaxy S10-brugere diskuterer problemer.

Feedback fra Galaxy S10- og Galaxy S10-brugere vil advare dig om potentielle problemer (og fordele). Andre Galaxy S10-brugere kan også hjælpe dig med at finde ud af problemer, du ser på din enhed.

Hvis du er i tvivl om at købe en Galaxy S10, vil denne feedback hjælpe dig med at træffe en velinformeret beslutning om en opgradering i 2019.

Der er en masse steder at give feedback om Galaxy S10-problemer. Her er et par af vores favoritter:

Vi anbefaler også, at du kigger rundt på sociale medier som Twitter og YouTube for at få feedback om Galaxy S10’s ydeevne.

Vi vil også give dig de seneste oplysninger om Android Pie-opdateringer til Galaxy S10, så vær på udkig efter ny information, mens vi sejler gennem året.

Sådan løses Galaxy S10-problemer

Hvis du støder på et problem på din Galaxy S10, Galaxy S10+ eller Galaxy S10e, så slap af. Der er en meget god chance for, at du vil være i stand til at løse problemet på egen hånd i løbet af få minutter.

Før du tager din enhed med ind i en butik eller kommer i kontakt med Samsungs kundeservice, skal du tage et kig på vores liste over rettelser til de mest almindelige Samsung Galaxy S10-problemer.

Vi har også sammensat en guide til at rette dårlig Galaxy S10 batterilevetid og en anden guide, der vil tage dig igennem nogle trin til hurtigt at forbedre enhedens ydeevne.

Hvis du ikke kan finde en løsning i vores guider (eller via en anden online ressource), vil du gerne kontakte Samsung eller din udbyder og se, om de har en løsning.

Hvad er det næste

Samsung og dets udbydere-partnere har allerede udrullet fejlrettelser med det formål at løse nogle af disse tidlige problemer.

Disse fejlrettelsesopdateringer forbedrer kameraet og ydeevnen af ​​enhedens fingeraftrykssensor på skærmen. De kommer også med nye sikkerhedsrettelser. Apropos dem.

Samsung skubber ud månedlige sikkerhedsrettelser og virksomheden inkluderer nogle gange fejlrettelser ombord på sine sikkerhedsopdateringer. Hvis du kæmper lige nu, så hold øjnene åbne for en opdatering i begyndelsen af ​​maj og så videre.

Transportører som Rogers, Fidoog Telus i Canada og Vodafone i Australien holder deres kunder gerne informeret om kommende softwareopdateringer.

Hvis din udbyder tilbyder en Android-opdateringsplan, skal du bogmærke den og tjekke den ofte for opdateringer om indgående fejlrettelser.