Opdatering: Intel har givet Moyens I/O følgende erklæring om CPU-ustabilitet, der påvirker mobile processorer:
“Intel er opmærksom på et lille antal ustabilitetsrapporter om Intel Core 13th/14th Gen mobile processorer. Baseret på vores dybdegående analyse af de rapporterede Intel Core 13th/14th Gen desktop-processor ustabilitetsproblemer, har Intel fastslået, at mobile produkter ikke er udsat for det samme problem. Symptomerne, der rapporteres på 13./14. generations mobilsystemer – inklusive systemhang og nedbrud – er almindelige symptomer, der stammer fra en bred vifte af potentielle software- og hardwareproblemer. Som altid, hvis brugere oplever problemer med deres Intel-drevne bærbare computere, opfordrer vi dem til at kontakte systemproducenten for yderligere assistance.”
Den oprindelige rapport forbliver nedenfor.
Efter rapporterne om Intels top-of-the-line Raptor Lake desktop-CPU’er, der styrter ned under belastning, ser det ud til, at problemet kan være mere udbredt, end vi havde forestillet os. Tilsyneladende viser de problemer, der har plaget desktopversionerne, sig nu i deres mobile modstykker.
Matthew Cassells, grundlægger af Alderon Games (udvikler af Titanernes vej), rapporterer, at Intels 13. og 14. generation Raptor Lake bærbare CPU’er er tilbøjelige til ustabilitet og nedbrud. Disse problemer opstår dog sjældnere end med deres K-serie desktop-modstykker. “Ja, vi har flere bærbare computere, der har fejlet med de samme nedbrud. Det er bare lidt mere sjældent end computerens CPU-fejl,” sagde udvikleren Reddit.
Selvom han ikke specificerede, hvilke processormodeller i Intels 13. og 14. generations mobile lineup der er mest berørt, er det rimeligt at forudse, at flagskibet HX-seriens processorer kan blive påvirket. Hvis vi ser på tendensen med desktop-CPU’er, har de mest kraftfulde og strømkrævende Core i9 Raptor Lake og Raptor Lake Refresh-chips været tilbøjelige til ustabilitet.
I sidste uge udsendte Alderon Games en fordømmende erklæring om situationen, og kaldte Intels desktop-CPU’er “defekte” og truede med at flytte til AMD.
Situationen med Raptor Lake CPU’er understreger udfordringerne ved at udvikle avanceret teknologi, der er både kraftfuld og pålidelig. Indtil videre har Intel ikke udsendt en erklæring, der omhandler den udbredte karakter af disse problemer.
Brugere, der oplever disse problemer, rådes til at sikre, at deres systemer kører den nyeste firmware og drivere, da disse opdateringer nogle gange kan afbøde stabilitetsproblemer. Men for mange er dette måske ikke en tilfredsstillende langsigtet løsning.
For et par dage siden rapporterede Areej Syed fra Hardware Times, at publikationen skulle RMA (returneringsgodkendelse) Core i9-13900KF to gange. Den anden enhed fra Intel klarede sig anstændigt godt i starten, men begyndte så at gå ned hvert andet minut, mens den kørte Den første Efterkommer. Syed delte en Event Viewer-log, der viser svimlende 44.242 fejlhændelser.
På trods af de klare beviser for en defekt CPU, foreslog Intel oprindeligt en refusion, men hævdede senere, at en refusion ikke var mulig. Vores egen rapportering om sagen indikerer dog, at Intel hædrer afkast for nogle brugere.
Støt vores arbejde ❤️
Hvis du kunne lide denne artikel, kan du overveje at give drikkepenge for at hjælpe os med fortsat at udgive kvalitetsindhold.
