Den kendte operatør afslutter sin virksomhed for kunder senere på året

Nomo, en mobiltelefonoperatør, der brugte infrastrukturen fra I liveoverraskede sine kunder med nyheden om lukning af operationer rettet mod enkeltpersoner.

I en e-mail-kommunikation annoncerede virksomheden migreringen af ​​kunder til Fluke, en anden virtuel mobiloperatør (MVNO), der deler den samme strukturelle base.

Deaktivering med planlagt dato

Overgangen til Fluke er planlagt til at begynde i næste uge, startende den 27. december. Dette er en vigtig ændring, dog uden at det er nødvendigt at udskifte chippen.

Nomo-kunder vil modtage instruktioner om at installere Fluke-appen fra den 26. december for at begynde at administrere de nye mobilabonnementer.

Operatøren bruger infrastrukturen leveret af Vivo – Billede: Vivo/reproduktion

Da Nomo retter sit fokus mod erhvervsmarkedet, ved at udnytte NomoWave, en teknologi- og infrastrukturplatform, vil operatørens brugere stå over for justeringer i priser og tjenester.

Overgangen vil resultere i en stigning på op til 12 % i omkostningerne for Nomo-kunder, samt en reduktion i datapakkemuligheder, der er tilgængelige fra Fluke.

Fluke positionerer sig med tjenester som f.eks WhatsappWaze og Google Maps uden at trække dem fra franchisen, samt ubegrænsede opkald og 10 SMS om måneden på alle planer.

Selskabet sikrer dog, at de kommercielle forhold i Nomos gamle planer bliver bevaret ved næste fornyelse, da der først kommer nye priser fra anden fornyelse og frem.

Denne bevægelse inden for brasiliansk telefoni er ikke uden fortilfælde. Virksomheder som Oi Móvel, delt mellem Vivo, TIM og Claro i 2022, foruden Nextel, absorberet af Klar i 2020 er det eksempler på markante transformationer i markedet.

Historien om andre operatører, såsom Aeiou, fremhæver vanskeligheden ved at etablere sig på det konkurrenceprægede telekommunikationsmarked i landet.

Nomos forestående overgang til Fluke fremhæver ikke kun dynamikken i mobilindustrien, men også vigtigheden af, at kunderne tilpasser sig pludselige ændringer i servicemuligheder og omkostninger, som operatørerne tilbyder.