Microsoft Outlook er den foretrukne e-mail-klient for utallige organisationer og enkeltpersoner takket være dens robuste funktioner og problemfri integration med andre Office-apps. Din oplevelse med Outlook kan dog blive forstyrret fra tid til anden. Et af disse tidspunkter er, når Outlook viser fejlen ‘Handlingen mislykkedes’ på din Windows 10- eller 11-computer.
Den nøjagtige fejlmeddelelse, du ser, kan variere afhængigt af, hvornår den opstår. For eksempel, hvis du forsøger at sende en e-mail, kan fejlmeddelelsen være ‘Den forsøgte operation mislykkedes’ eller ‘Handlingen mislykkedes. Et objekt kunne ikke findes.’ Under alle omstændigheder kan følgende tip hjælpe dig med at løse disse kryptiske Outlook-fejl hurtigt.
1. Undgå at køre Outlook i kompatibilitetstilstand
Mens kompatibilitetsfunktionen på Windows er fantastisk til at køre gammel software og spil, er den ikke egnet til moderne apps som Outlook. Derfor er dit første skridt at sikre, at Outlook ikke kører i kompatibilitetstilstand. Sådan tjekker du.
Trin 1: Højreklik på Outlooks app-genvej og vælg Egenskaber.
Trin 2: Skift til fanen Kompatibilitet og fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ‘Kør dette program i kompatibilitetstilstand for’. Tryk derefter på Anvend efterfulgt af OK.
Prøv at bruge Outlook efter dette og se, om du støder på nogen fejl.
2. Åbn Outlook i fejlsikret tilstand
Når du oplever problemer med en Office-app, kan du køre den i sikker tilstand, så du kan afgøre, om et af tilføjelserne er ansvarlige for problemet. For at åbne Outlook i sikker tilstand skal du trykke og holde CTRL-tasten nede på dit tastatur og dobbeltklikke på Outlook-genvejen. Klik derefter på Ja for at bekræfte.
Når du har åbnet Outlook i sikker tilstand, kan du prøve at bruge det i nogen tid. Hvis den ikke viser fejlen ‘Handlingen mislykkedes’, kan et af dine tilføjelser forårsage problemet. For at identificere synderen skal du deaktivere alle tilføjelser og genaktivere dem én ad gangen.
Trin 1: I Outlook-appen skal du klikke på menuen Filer øverst.
Trin 2: Vælg Indstillinger i venstre rude.
Trin 3: I vinduet Outlook-indstillinger skal du skifte til fanen Tilføjelser. Brug rullemenuen ved siden af Administrer for at vælge COM-tilføjelser, og klik på knappen Gå.
Trin 4: Fjern markeringen i afkrydsningsfelterne for at deaktivere tilføjelsesprogrammer, og klik på OK.
Genstart Outlook-appen efter dette, og aktiver dine tilføjelser én efter én. Test appen efter aktivering af hvert tilføjelsesprogram, indtil fejlen vises igen. Når du har fundet det besværlige tilføjelsesprogram, skal du overveje at fjerne det.
3. Skift standard e-mail-format
Viser Outlook kun fejlen ‘Handlingen mislykkedes’, når du forsøger at sende en e-mail eller gemme den i kladden? Hvis ja, prøv at ændre e-mail-formatet til HTML og se, om det løser problemet.
Trin 1: Åbn Outlook-appen på din pc, og klik på menuen Filer i øverste venstre hjørne.
Trin 2: Vælg Indstillinger fra venstre sidebjælke.
Trin 3: I vinduet Outlook-indstillinger skal du vælge fanen Mail. Klik på rullemenuen ud for ‘Skriv meddelelser i dette format’ for at vælge HTML, og klik på OK.
4. Slet modstridende Outlook-regler
Outlook-regler kan hjælpe dig med at automatisere opgaver og administrere dine e-mails mere effektivt. Men hvis de ikke er konfigureret korrekt, kan de skabe looping-scenarier eller komme i konflikt med hinanden, hvilket resulterer i fejl. For at rette dette skal du slette alle Outlook-regler, der kan være årsag til fejlen.
Trin 1: Åbn Outlook-appen, og klik på menuen Filer i øverste venstre hjørne.
Trin 2: Vælg fanen Info, og klik på knappen ‘Administrer regler og advarsler’.
Trin 3: Tryk og hold Ctrl-tasten nede, og vælg de regler, du vil fjerne. Klik derefter på Slet-indstillingen øverst.
5. Reparer Outlook-datafil
Ødelagte eller beskadigede datafiler kan også føre til problemer med dine Outlook-e-mails eller -kalender. Du kan prøve at køre Outlook Inbox Repair Tool for at se, om det løser problemet.
Trin 1: Tryk på Windows-tasten + E tastaturgenvej for at åbne File Explorer og navigere til følgende mappe.
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Trin 2: Dobbeltklik på filen SCANPST.EXE.
Trin 3: Klik på Start for at starte scanningen.
Trin 4: Hvis værktøjet finder nogen problemer, skal du klikke på Reparer.
6. Opret en ny Outlook-profil
Din Outlook-profil på Windows gemmer dine Outlook-indstillinger. Hvis denne profil er blevet beskadiget, kan Outlook-appen opføre sig forkert. Hvis fejlen ‘Handlingen mislykkedes’ opstår på grund af en beskadiget Outlook-profil, skal du oprette en ny Outlook-profil.
Trin 1: Tryk på Windows-tasten + R-tastaturgenvejen for at åbne dialogboksen Kør, skriv ind styringog tryk på Enter.
Trin 2: Klik på menuen Vis type for at vælge Store ikoner, og klik derefter på Mail (Microsoft Outlook).
Trin 3: Klik på knappen Vis profiler.
Trin 4: Klik på Tilføj, indtast et navn til den nye profil, og klik på OK.
Trin 5: I vinduet Tilføj konto skal du indtaste dine kontooplysninger og trykke på Næste.
Trin 6: Vælg din nye profil under ‘Når du starter Microsoft Outlook’ og tryk på Anvend.
Når du har oprettet en ny profil, vil Outlook ikke give dig nogen problemer.
7. Kør Office-reparationsværktøjet
Hvis Microsoft Outlook stadig viser fejlen ‘Handlingen mislykkedes’ på dette tidspunkt, kan der være et problem med nogle af kerneappfilerne. Microsoft inkluderer et praktisk reparationsværktøj, der automatisk identificerer og løser problemer med alle Office-apps, inklusive Outlook. Sådan kører du det.
Trin 1: Tryk på Windows-tasten + R-tastaturgenvejen for at åbne dialogboksen Kør. Skriv i feltet Åbn appwiz.cpl og tryk på Enter.
Trin 2: Find Microsoft Office-pakken eller Microsoft 365 i vinduet Programmer og funktioner. Højreklik på den, og vælg Skift.
Trin 3: Vælg Hurtig reparation, og klik på knappen Reparer for at fortsætte.
Hvis problemet fortsætter, selv efter dette, skal du gentage ovenstående trin og vælge indstillingen Online reparation. Dette kan tage lidt længere tid, men det løser sandsynligvis problemet.
Nyd fejlfri Outlook
Microsoft Outlook, som de fleste programmer, er ikke fri for lejlighedsvise fejl. Outlooks ‘Operationen mislykkedes’ er blot en af de fejl, der kan hindre din produktivitet.
Støt vores arbejde ❤️
Hvis du kunne lide denne artikel, kan du overveje at give drikkepenge for at hjælpe os med fortsat at udgive kvalitetsindhold.
