6 bedste rettelser til Apple TV-app, der ikke streamer 4K-indhold på Mac

Apple TV-appen giver dig mulighed for at følge med i dine yndlings-tv-serier og -film, mens du er på ferie med din Mac. Hvis du ser i et mørkere miljø, kan du aktivere automatisk dæmpning af blinkende lys for det indhold, du ser på Apple TV på din Mac. Dette er nyttigt, især hvis du er følsom over for blinkende lys.

Det meste af det tilgængelige indhold på Apple TV er kodet i 4K HDR og Dolby Vision. Men nogle brugere klager over ikke at kunne se film i 4K i Apple TV-appen. Hvis du står over for det samme, bringer vi dig de bedste rettelser til Apple TV-appen, der ikke streamer 4K-indhold på din Mac.

1. Tjek Apple TV-afspilningsindstillinger

For at starte med løsningerne anbefaler vi først at kontrollere afspilningskvalitetsindstillingerne for Apple TV-appen på din Mac. Appen lader dig nedgradere din streamingkvalitet, hvis du bruger et hotspot fra din iPhone eller et Wi-Fi-netværk med begrænset båndbredde. Men hvis det ikke er tilfældet med dig, kan du se her, hvordan du kontrollerer og bekræfter indstillingerne for afspilningskvalitet.

Trin 1: Tryk på Kommando + mellemrumstasten tastaturgenvej for at åbne Spotlight Search, skriv Apple TV, og tryk på Retur.

Trin 2: Klik på TV i øverste venstre hjørne.

Trin 3: Vælg Indstillinger.

Trin 4: Klik på fanen Afspilning.

Trin 5: Klik på rullemenuen Streamingindstillinger.

Trin 6: Sørg for, at høj kvalitet op til 4K er valgt.

Trin 7: Klik på Ok nederst for at bekræfte.

Trin 8: Luk vinduet og kontroller, om problemet er løst.

2. Tjek afspilningskvalitet for købt indhold

Du skal kontrollere afspilningskvaliteten af ​​de film, du har købt på iTunes. Alt dit købte indhold er tilgængeligt på fanen Bibliotek i Apple TV-appen på din Mac. Det er blevet rapporteret et par gange, at film ikke afspilles i 4K-kvalitet efter køb, selvom de er angivet som tilgængelige i 4K. Sådan tjekker du det samme.

Trin 1: Tryk på Kommando + mellemrumstasten tastaturgenvej for at åbne Spotlight Search, skriv Apple TV, og tryk på Retur.

Trin 2: Klik på fanen Bibliotek øverst.

Trin 3: Vælg Film i menuen til venstre.

Trin 4: Klik på illustrationen af ​​din købte film.

Streamingkvaliteten skal være synlig under filmtitlen. Nogle gange sker det med nyudgivne film på iTunes, at de ikke streamer i 4K. For eksempel, da dette indlæg blev skrevet, Avatar: Vandets vej streamer i 4K HDR på vores Mac. Men dette var ikke tilfældet, da vi købte denne film på dens udgivelsesdato.

3. Tjek din internetforbindelse

Hvis Apple TV-appen på macOS stadig ikke downloader eller afspiller 4K-indhold, skal du tjekke din internetforbindelse. Kør en hastighedstest for at sikre, at din internetudbyder ikke står over for nogen nedetid. Hvis du bruger en dual-band router, foreslår vi, at du bringer din Mac tættere på routeren for at forbedre forbindelsesstyrken.

4. Tving til at afslutte, og genstart Apple TV-appen

Du kan tvinge til at afslutte og genstarte Apple TV-appen, hvis film og tv-serier ikke afspilles i 4K. Dette vil give appen en frisk start og effektivt anvende de indstillinger, vi nævnte tidligere.

Trin 1: Klik på Apple-logoet i øverste venstre hjørne på menulinjen.

Trin 2: Vælg Force Quit.

Trin 3: Vælg TV fra listen over apps, og klik på Force Quit.

Trin 4: Genstart Apple TV, og kontroller, om problemet er løst.

5. Fjern downloadet indhold

Medmindre du har forbindelse til et stærkt internetnetværk, vil du måske fjerne alt downloadet indhold fra Apple TV på din Mac. Da downloads er begrænset til 1080p, vil du ikke være i stand til at streame dem i 4K-kvalitet på din Mac. Så hvis der er downloadet indhold, kan du se, hvordan du fjerner det.

Trin 1: Tryk på Kommando + mellemrumstasten tastaturgenvej for at åbne Spotlight Search, skriv Apple TV, og tryk på Retur.

Trin 2: Klik på fanen Bibliotek øverst.

Trin 3: Vælg kategorien for dit downloadede indhold.

Trin 4: Klik på de tre vandrette prikker på illustrationen, og vælg Slet fra bibliotek.

Trin 5: Klik på Slet igen for at bekræfte.

Trin 6: Vælg Flyt til bin.

Når filen er fjernet fra downloads, skal du kontrollere, om problemet er løst.

6. Opdater Apple TV-appen

Den sidste udvej, hvis intet har virket for dig, er at opdatere Apple TV-appen på din Mac. Til dette skal du installere den seneste macOS-opdatering.

Trin 1: Tryk på Kommando + mellemrumstasten tastaturgenvej for at åbne Spotlight Search, skriv Se efter softwareopdatering, og tryk på Retur.

Trin 2: Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den.

Trin 3: Start Spotlight-søgningen for at åbne Apple TV-appen og kontrollere, om problemet er løst.

Nyd 4K-indhold

Disse løsninger bør hjælpe, når Apple TV-appen ikke streamer 4K-indhold på din Mac. Du kan også læse vores indlæg, hvis Apple TV-appen slet ikke virker på din Mac.