9 måder at rette på, at du ikke kan sende flere dokumenter på WhatsApp på Android

WhatsApp tilføjer en masse nye funktioner i hver opdatering undtagen den ene funktion, som vi alle klager over – at sende billeder uden tab i kvalitet. Dette er dog ikke så stor en sag, da du kan sende billeder som dokumenter uden tab i kvalitet. Men på det seneste har denne funktion også fået et hit, og mange brugere har klaget over, at de ikke er i stand til at sende flere dokumenter på WhatsApp ved hjælp af Android-enheder.

Især når du har taget mange billeder af en begivenhed og ønsker at sende det som et dokument på WhatsApp uden forringelse af kvaliteten – denne fejl er mildt sagt frustrerende. Vi stod selv over for dette problem og undersøgte et par måder at fejlfinde det på. Lad os også vise dig for at hjælpe med at løse det for dig.

1. Tjek WhatsApp-tilladelser

Hvis WhatsApp på din Android-enhed ikke har tilladelse til at få adgang til dine filer, vil du ikke være i stand til at sende dokumenter. Sørg derfor for, at de nødvendige tilladelser er givet til WhatsApp. Sådan tjekker du.

Trin 1: Tryk længe på WhatsApp i din appskuffe, og vælg appinfo.

Trin 2: Tryk på Tilladelser.

Trin 3: Vælg “Fotos og videoer” og “Musik og lyd”, og vælg Tillad mulighed.

2. Tjek, om du bruger en forbundet enhed

WhatsApp annoncerede for nylig en funktion, der lader dig bruge den på mere end én telefon. Dette fungerer ved at forbinde en enhed, som du har registreret WhatsApp på. Men hvis du bruger WhatsApp på en forbundet enhed, kan du muligvis ikke få adgang til alle funktioner korrekt, og du kan løbe ind i problemet med ikke at kunne sende flere dokumenter.

Sådan kontrollerer du, om du bruger en forbundet enhed.

Trin 1: Åbn WhatsApp. Tryk på ikonet med tre prikker, og vælg Indstillinger.

Trin 2: Du vil være i stand til at se, om din enhed er en forbundet enhed eller ej.

Hvis ja, kan du prøve at sende flere dokumenter på WhatsApp ved hjælp af den originale enhed.

Læs også: Sådan løser du, hvis du ikke kan bruge WhatsApp på to enheder.

3. Tjek dokumentstørrelse

WhatsApp giver dig mulighed for kun at sende dokumenter op til 2 GB i størrelse. Så sørg for, at de dokumenter, du prøver at sende, ikke overstiger 2 GB individuelt.

4. Tjek netværksforbindelsen

Hvis du ikke er i stand til at sende flere dokumenter på WhatsApp, er chancerne for, at du kører på en internetforbindelse med langsom hastighed. Sørg derfor for, at du bruger et Wi-Fi-netværk eller et aktivt mobildataabonnement med en god hastighed.

5. Genstart WhatsApp

Nogle gange kan WhatsApp på din telefon blive ramt af en fejl, der ikke lader dig uploade flere dokumenter på en chat. Genstart af WhatsApp på din telefon hjælper med at starte en ny session og en, der muligvis er fri for fejlen.

Trin 1: Åbn appskiftermenuen, og luk WhatsApp.

Trin 2: Åbn WhatsApp fra din appskuffe, og prøv at uploade filerne.

6. Genstart enhed

WhatsApp står muligvis over for et problem med at få adgang til filer på din enhed. Dette problem kan opstå på grund af en fejl i dit system, så prøv at genstarte din telefon for at slippe af med det samme. Der er en god chance for, at fejlen er slettet, da alle operationer lukker ned og starter på ny efter genstart af din telefon.

Vi bruger en OnePlus-enhed til at illustrere dette. Trinnene vil dog forblive ens for andre Android-enheder.

Trin 1: Brug din tænd/sluk-knap + lydstyrke op eller ned-knap, eller tryk bare længe på tænd/sluk-knappen for at åbne enhedens tænd/sluk-menu.

Trin 2: Du vil finde muligheden for at genstarte din enhed.

7. Opdater WhatsApp

Hvis mange brugere står over for problemet med ikke at kunne uploade flere dokumenter på én gang, vil WhatsApp helt sikkert tage det til efterretning og frigive en opdatering for at rette fejlen. Sørg derfor for, at du kører den nyeste version af WhatsApp på din telefon.

Trin 1: Åbn WhatsApp i Play Store eller App Store fra linket nedenfor.

Opdater WhatsApp på Android

Trin 2: Tryk på Opdater.

8. Ryd WhatsApp Cache

Rydning af cachen for en app på din Android-enhed sletter alle de akkumulerede uønskede filer, som kan være ansvarlige for at udføre fejl. Derfor, som en tommelfingerregel, bruges rydning af cachen i det væsentlige som et forsøg på at løse ethvert problem med en app på din Android-telefon. Det samme gælder spørgsmålet om ikke at kunne sende flere dokumenter på WhatsApp.

Så her er, hvordan du rydder cache på WhatsApp.

Trin 1: Tryk længe på WhatsApp-ikonet.

Trin 2: Tryk på App Info.

Trin 3: Tryk på Lagerforbrug.

Trin 4: Vælg Ryd cache.

9. Geninstaller WhatsApp

Som en sidste udvej kan du prøve at geninstallere WhatsApp på din telefon. Vi opfordrer dig dog til at sikre, at WhatsApp-chats er sikkerhedskopieret, da alle vil blive slettet, når du afinstallerer dem. Takket være ende-til-ende-krypteringsfunktionen er det næsten umuligt at hente slettede chats, medmindre du har sikkerhedskopieret dem.

Trin 1: Tryk længe på WhatsApp-ikonet.

Trin 2: Tryk på App Info. Afinstaller nu WhatsApp fra din telefon.

Trin 2: Åbn WhatsApp i Play Store eller App Store for at installere WhatsApp igen.

Installer WhatsApp på Android

Det er alt, hvad du skal gøre, hvis du ikke er i stand til at sende flere dokumenter på WhatsApp. Men hvis du har yderligere spørgsmål, så se på FAQ-sektionen nedenfor.

Ofte stillede spørgsmål om WhatsApp-dokumenter

Del dine filer hurtigt

Vi håber, at denne artikel hjalp dig med at løse problemet med ikke at kunne sende flere dokumenter på WhatsApp. WhatsApp bør dog arbejde på en opdatering, der ikke reducerer billedkvaliteten. På denne måde kan afsendelse af et billede som et dokument – ​​også uden forhåndsvisning, elimineres helt!