Et stort problem med Apples iMessage-tjeneste er, at mange brugere har problemer med, at deres eget telefonnummer overføres korrekt til en ikke-iPhone-smartphone, når de skifter enhed, hvilket fører til problemer med at få sms’er til modtageren. Apple har dog endelig udgivet et værktøj, der giver brugerne mulighed for at afregistrere deres telefonnummer med iMessage.
Når du skifter til Android eller en anden ikke-iPhone-platform fra en iPhone, er dit telefonnummer stadig registreret hos iMessage, så enhver iPhone-bruger, der sender sms’er til dig, får en “Leveret”-besked, men du vil aldrig ende med faktisk at modtage tekstbeskeden , fordi dit telefonnummer ikke er helt overført til deres Android-enhed.
Dette er naturligvis et stort problem, og Apple har kendt til problemet i et stykke tid, men har aldrig haft en solid løsning før nu.
Virksomheden lancerede et webværktøj der giver dig mulighed for at afregistrere dit telefonnummer med iMessage, på den måde kan du begynde at bruge det igen på Android, Windows Phone eller en anden ikke-iPhone-platform.
Webværktøjet består af to metoder til at afregistrere dit telefonnummer med iMessage. For det første, hvis du stadig har din gamle iPhone, fortæller værktøjet dig midlertidigt at overføre dit SIM-kort til iPhone og derefter slukke iMessage.
Men hvis du ikke længere har din gamle iPhone, giver webværktøjet dig mulighed for at indtaste dit telefonnummer, og Apple afregistrerer det for dig.
Dette problem var inden for iMessage, og hvordan dit telefonnummer er registreret hos iMessage, når du får en iPhone. Når du tænder for iMessage for første gang, registrerer iMessage dit mobiltelefonnummer hos Apple, så hvis du nogensinde skifter til en ikke-Apple-smartphone, skal du afregistrere dit telefonnummer, før du kan bruge det andre steder.
Dette nye værktøj frigives, efter at mange brugere har lidt gennem dette problem i årevis. Der har været adskillige tråde på Apples supportfora, der har talt om dette problem, og det viser sig, at Apple havde sin egen supportside for dette problem, men selv nogle af disse rettelser virkede ikke.
Desuden har mange brugere været på vej ind i Apple Stores til Genius Bar for at løse problemet, men det viser sig, at Apple-medarbejdere gav brugerne nogle ret forfærdelige råd, når det kom til at løse dette problem.
En tidligere iPhone-bruger siger, at Apple foreslog at få alle hans kontakter til at slette ham fra deres kontaktliste og tilføje ham igen. Men selv da han prøvede denne løsning sammen med et par venner, fik den det stadig ikke løst.
En anden bruger rapporterede, at de samme råd blev givet til ham, men hvis det ikke virkede, anbefalede Apple, at han bare returnerede sin Samsung-enhed og vendte tilbage til at bruge en iPhone.
Apple gik endda så langt som at give operatøren skylden på et tidspunkt, da en bruger sagde, at problemet tilsyneladende var Verizons skyld, men efter at en Verizon-repræsentant sendte en sms til brugeren fra sin personlige iPhone, fortalte han Apple, at brugerens telefonnummer blev identificeret som en iPhone. Derfor ville skylden falde tilbage i Apples hænder.
Virksomhedens løsning på det tidspunkt? Prøv ovenstående løsninger eller få et nyt telefonnummer.
Til sidst viser det sig, at Apple-medarbejdere ikke rigtig vidste, hvordan de skulle løse problemet, der har eksisteret i årevis, og det var i sig selv et problem. Selvfølgelig kunne det hele bare have været Apples måde at få brugere til ikke at skifte væk fra iPhone, men det er der virkelig ingen frihed i, og det går så langt som at tage kundernes telefonnumre som gidsler.
Men dette nye værktøj giver endelig brugerne mulighed for nemt at afregistrere deres telefonnummer med iMessage og knytte det til en anden enhed uden problemer, hvilket er noget, som ældre iPhone-brugere har set frem til i flere måneder.
Støt vores arbejde ❤️
Hvis du kunne lide denne artikel, kan du overveje at give drikkepenge for at hjælpe os med fortsat at udgive kvalitetsindhold.
