Sådan opretter du gemte svar på Instagram

Når du driver en virksomhed på Instagram, spilder du ikke tid på at svare på generiske forespørgsler og spørgsmål. Det er ikke produktivt at administrere direkte beskeder, svar og brugerkommentarer på Instagram. Den Facebook-ejede virksomhed lader dig oprette hurtige svar på ofte stillede spørgsmål. Sådan kan du oprette gemte svar på Instagram.

Gemte svar (tidligere kendt som hurtige svar) er en must-have-funktion for alle, der håndterer snesevis af Instagram-beskeder og kommentarer dagligt. Du kan oprette flere svar og sende dem med et enkelt tryk i samtaler.

Få adgang til gemte svar på Instagram: Krav

Funktionen Gemte svar er ikke tilgængelig for normale konti. Du skal have en Instagram Business- eller Creator-konto for at få adgang til den. Det giver mening, da almindelige forbrugere muligvis ikke kræver generiske svar, der dukker op i samtaler. Men vi vil ikke blive overrasket, hvis Instagram i sidste ende bringer tilføjelsen Gemte svar til alle konti.

I stedet for at skrive det samme svar gentagne gange, kan du indsætte det gemte svar i dine samtaler. Lad os tjekke det i aktion og gennemgå nogle eksempler og tips for at bruge denne praktiske funktion.

Opret gemte svar på Instagram

Når du har en gyldig Instagram Business- eller Creator-konto, skal du bruge nedenstående trin til at oprette gemte svar.

Bemærk: Vi vil bruge Instagram til iOS i skærmbillederne nedenfor. Da Instagram iOS- og Android-apps bruger den samme brugergrænseflade, kan du følge de samme trin på din Instagram Android-app og oprette hurtige svar.

Trin 1: Åbn Instagram på din telefon.

Trin 2: Gå til din profil fra nederste højre hjørne.

Trin 3: Tryk på hamburgermenuen i øverste højre hjørne, og åbn Indstillinger.

Trin 4: Vælg Creator eller Business (baseret på din Instagram-konto).

Trin 5: Vælg ‘Gemt svar’.

Trin 6: Tryk på + i øverste højre hjørne. Gem almindelige svar, så du kan bruge dem til enhver tid.

Trin 7: Tilføj en tastaturgenvej til meddelelsen nedenfor. Instagram vil få dit svar til at vises, når du skriver den samme genvej i beskeden.

Trin 8: Skriv en fuld besked, du vil sende til dine kunder.

Trin 9: Tryk på Gem øverst, og du er godt i gang.

Du kan følge de samme trin for at oprette flere hurtige svar til brug i samtaler.

Brug Gemte svar på Instagram

Når du har oprettet flere gemte svar til brug, lad os tjekke det i aktion.

Trin 1: Start Instagram, og tryk på ikonet Beskeder i øverste højre hjørne.

Trin 2: Åbn enhver chat.

Trin 3: Indtast tastaturgenvejen, og dit gemte svar vises over meddelelsesboksen.

Bemærk: Du skal indtaste hele tastaturgenvejen for at få dit gemte svar til at vises.

Trin 4: Tryk på dit gemte svar og tryk på Send-knappen.

Trin 5: Du kan redigere det gemte svar, før du trykker på send-knappen.

Idéer til brug af Instagrams Gemte svar-funktion

Instagrams gemte svar-funktion kan komme til nytte i flere situationer. Det sparer dig for pinlige tastefejl og gør din kommunikation mere effektiv.

Brug Instagram Gemte svar under Giveaways

Kører du en giveaway på Instagram? I stedet for at svare på forfaldsdatoen, hvordan du indtaster og detaljer om giveaway-varer, kan du oprette flere hurtige svar og spare dig selv for besvær. Når nogen spørger om reglerne for at deltage i en giveaway, kan du skrive ‘detaljer’ og sende et længe gemt svar med et enkelt tryk. Ganske praktisk.

Brug Instagram Gemte svar til at tackle ofte stillede spørgsmål

Virksomheder kan bruge gemte svar til at besvare ofte stillede spørgsmål såsom “hvornår åbner butikken?”, “Sender du uden for staten?”, “Hvilket rederi bruger du til at sende produkter?”, “Del venligst prisen på alle produkter og mere. Målet er at blive mere produktiv under samtaler.

Opret et velkomstsvar til nye kunder

Du kan også oprette et velkomstsvar til dine nye kunder. Hvis du ikke har tid i arbejdstiden til at besvare forespørgsler, kan du oprette en velkomstbesked og lade dem vide, når du er ledig til en chat.

Besvar produktforespørgsler med gemte svar

Når du driver en e-handelsvirksomhed på Instagram, vil du få en masse forespørgsler om ordre- og forsendelsesdetaljer. Du kan gemme et hurtigt svar på Instagram med et generisk svar og redigere det med kundenavnet og den relevante forsendelseskode, før du trykker på send-knappen i en samtale.

Vær produktiv på Instagram

Instagram har nået funktionen Gemte svar. Hvis du har en virksomheds- eller skaberkonto med mange følgere, anbefaler vi, at du konfigurerer hurtige svar for at spare tid i samtaler. Du kan også oprette et gemt svar til dit PayPal-link for at få betalinger eller dit websted for at lade din kunde tjekke hele produktporteføljen. Mulighederne er uendelige her.

Hvis du vil hæve dit Instagram-spil, så tjek de bedste collage-apps for at skabe opmærksomhedsværdige Instagram-historier.