Udgivelsesdatoen for Samsung Galaxy Note 7 genoptages

Samsung udstedte en global tilbagekaldelse af Galaxy Note 7-smartphonen over et defekt batteri, der kunne gå i brand og muligvis eksplodere. Virksomheden har arbejdet hurtigt på at løse problemet. Nye erstatningsmodeller er tilgængelige i USA fra den 20. september og nu Verizon og Sprint sælger begge officielt Note 7 igen. Her er hvad du behøver at vide.

Blot en uge efter udgivelsesdatoen dukkede flere rapporter op om, at enheder brændte, eksploderede og meget mere. Én note 7 angiveligt brændt ned en jeep. Det er en farlig situation, men Samsung har været på forhånd om det fra begyndelsen.

Vores link ovenfor gennemgår alle detaljerne om tilbagekaldelse af Galaxy Note 7, garanti, udskiftninger og hvad man skal gøre ved det. Nye sikre telefoner kan skiftes ud, som vi taler fra operatører og detailbutikker, og det ser ud til, at udvalgte udbydere faktisk også sælger Note 7 til almindelige forbrugere lige nu.

Den 15. september Samsung officielt lanceret en ny hjemmeside med alle detaljer. Denne side har Galaxy Note 7 tilbagekaldelseserstatningsoplysninger, et værktøj til at tjekke IMEI’et for defekte produkter, hjælp, telefonnumre at ringe til og mere.

Nye og sikre Galaxy Note 7-smartphones vil være tilgængelige fra alle større udbydere og detailbutikker i USA fra den 21. september. Samsung annoncerede officielt denne dato og anbefaler alle ejere at skifte deres telefon ud.

Vi hørte oprindeligt, at den nye Galaxy Note 7-udgivelsesdato er over en måned væk sat til 21. oktober, men det er ikke tilfældet. Verizon vil sælge Note 7 til enhver, mens vi taler både online og i butikker, og Sprint tager også imod ordrer online. I starten var der kun erstatninger tilgængelige, men Note 7 er let tilgængelig for alle igen. Køb den uden bekymringer, da den er godkendt af de relevante kanaler til brug.

Tilsyneladende ud af de 2,5 millioner fremstillede enheder blev omkring 400.000 solgt i de første par uger. Det betyder, at antallet af nye enheder, der er nødvendige for at erstatte telefoner, der allerede er solgt, ikke er så højt, som vi alle troede. Samsung har allerede sendt nye modeller til transportører, uddeler gavekort på $25 eller kredit på brugerens regning og forsøger at imødekomme alle problemer.

Dette er gode nyheder og en god start af Samsung. Ja, det er et par uger siden tilbagekaldelsen, men dette er en hurtig turn-around. Det er imponerende at være i stand til at finde, reparere produktionen og lave 500.000 nye modeller og sende dem til transportører. Samsung har håndteret dette godt fra starten, selvom der har været næsten 100 rapporterede hændelser med brande eller eksploderende enheder alene i USA.

Hvordan kan man se, om din enhed er defekt?

Når nye modeller er frigivet den 21. vil brugerne gerne sikre sig, at de er sikre. Hvis det kommer fra en detailbutik, burde det være godt. Følg nedenstående trin for at kontrollere, og vær opmærksom på, at dette vil fortælle dig, at den nye model er sikker.

For det første har Samsungs hjemmeside et værktøj til at kontrollere enhedens IMEI for at sikre, at den er defekt, eller til at dobbelttjekke nye enheder og sikre, at de er sikre. Flere detaljer kan findes her om de tre forskellige måder at tjekke din Galaxy Note 7 på.

Brugere kan indtaste en enhedsunik IMEI-kode, som kontrollerer databasen. Find dette på boksetiketten, eller gå ind i Indstillinger > Generel administration > Status > IMEI for at finde nummeret. Derefter hører vi flere forskellige visuelle forskelle kan ses på boksen. Nedenfor er den nye etiket på alle nye Note 7-enheder, nye sikre telefoner vil have en stor sort firkant på dem som vist nedenfor.

Derefter vil softwareopdateringen ændre batteristatusindikatoren i meddelelseslinjen og andre steder fra hvid til grøn. Dette vil vise, at telefonen er ny, sikker og godkendt til brug. Denne opdatering ramte Verizon-telefoner i går, så der skulle nu ikke være nogen problemer med den nye version af Note 7. Vi antager, at du kan tage den med på fly, men nogle kan stadig være advarsler.

Hele denne situation er stadig meget flydende og ændrer sig fra dag til dag, så vi opdaterer, når vi får mere information. Samsung anbefaler stadig alle ejere at lukke deres telefon, indtil den kan udskiftes. Gå til en butik i dag og få en splinterny sikker Galaxy Note 7, uanset om det er en indbytning eller køb af ny.