Sådan rettes fejlen Windows Apps Fungerer ikke

Microsoft kan lide at sende sine produkter med en masse apps, og mens nogle af dem er gode, andre ikke så meget. De virkelige problemer begynder, når disse Windows-apps holder op med at fungere og sender en fejl tilbage. Endnu værre er tilfældet, når de blot går ned og ikke engang viser en fejl.

Der kan være forskellige årsager til disse problemer. Nogle brugere har rapporteret, at en nylig Windows 10-opdatering rodede tingene sammen. Andre brugere har sagt, at problemet var relateret til deres brugerkonto.

I denne vejledning vil vi tage et kig på nogle potentielle løsninger, der vil hjælpe med at løse Windows-apps, der ikke fungerer fejl for altid.

Lad os begynde.

1. Opdater appen

Ligesom Windows OS udgiver Microsoft også opdateringer til deres apps, der løser fejl og andre problemer. Måske er der en opdatering til den ødelagte app? Start Windows Store, og klik på menuikonet for at vælge Downloads og opdateringer.

Klik nu på Få opdateringer for at opdatere alle apps. Det kan tage noget tid.

Når opdateringsprocessen er fuldført, skal du kontrollere, om Windows-appen fungerer igen eller ej.

2. Reparer/nulstil/geninstaller app

Windows 10 tilbyder en funktion, der lader brugere reparere og nulstille apps (bortset fra at afinstallere dem), der ikke starter eller fungerer korrekt. Heldigvis har folk hos Microsoft grupperet alle tre muligheder på en enkelt skærm. For at begynde skal du trykke på Windows-tasten+I for at starte Indstillinger og vælge Apps.

Under Apps & funktioner finder du, når du scroller lidt, en liste over alle apps. Lad os sige, at det er en 3D Viewer, som ikke virker på dit system. Klik på den for at afsløre avancerede muligheder.

Rul lidt for at finde de tre muligheder. Reparer, nulstil og afinstaller. Afhængigt af appen kan nogle muligheder være nedtonede.

Den første mulighed vil forsøge at rette appen ved at reparere de beskadigede appfiler og se efter fejl og fejl. Den anden mulighed fjerner alle standardindstillinger, ikke gemte dokumenter, og geninstallerer appen. Indstillingen Afinstaller, hvis den ikke er nedtonet, kan bruges, hvis reparation og nulstilling ikke løser fejlen.

Microsoft vil ikke lade dig afinstallere eller endda reparere alle apps. Hvis du kan, gør det og geninstaller appen fra Windows Store ved at søge efter dens navn ved at klikke på knappen Hent.

Mange brugere har rapporteret, at installation af appen direkte fra tredjepartswebstedet i stedet for Windows Store også hjalp med at løse problemet. Tjek, om du kan finde appens .exe-fil. Hvis ikke, geninstaller fra Windows Store.

3. Windows Store Cache-gendannelse

Alle Microsoft-apps er nu kun tilgængelige i Windows Store. En Microsoft-supportmand/pige har foreslået, at rydning af Windows Store-cachen og gendannelse af den til sin tidligere herlighed kan løse problemet. For at gøre det skal du trykke på Windows-tasten+X på dit tastatur og vælge enten CMD eller PowerShell med administratorrettigheder.

Skriv nedenstående kommando og tryk på Enter.

wsreset.exe

Det burde gøre tricket. Prøv og se, om den pågældende Windows-app stadig frembringer fejl.

4. App Fejlfinding

Hvis ovenstående løsning mislykkes, tilbyder Windows en app-fejlfinding, der kan hjælpe med at løse problemet med Windows 10-appen, der ikke fungerer. Åbn Kontrolpanel ved at søge efter det.

Søg efter fejlfinding i søgefeltet i øverste højre hjørne, og vælg Fejlfinding.

Vælg Hardware og lyde på det næste skærmbillede.

Her finder du muligheden for Windows Store Apps. Jeg er ikke sikker på, hvad den gør under hardware- og lydindstillinger, men der er den.

Du skulle nu se en pop-up. Klik på Avanceret her og vælg Anvend reparation automatisk.

Det vil scanne alle Windows-apps, der er installeret på dit system, og vil lede efter uregelmæssigheder. Følg instruktionerne på skærmen, hvis den finder noget.

5. Windows Update Service

Windows Update Service er ansvarlig for at opdatere Windows-apps. Microsoft siger, at hvis denne tjeneste ikke kører, vil Windows-appen ikke køre eller forblive åben eller endda blive ved med at gå ned.

For at kontrollere, tryk på Windows+R-tasterne for at åbne Kør-kommandoen og skriv services.msc før du trykker på Enter.

Find Windows Update på listen, og sørg for, at Startup Type er indstillet til Automatic.

Hvis det ikke er det, skal du dobbeltklikke på det og vælge Automatisk fra rullemenuen.

Klik på Anvend og OK. Bemærk, at Manual også er god nok, men da vi står over for Windows-apps-relaterede fejl, kan dette hjælpe med at løse dem.

6. PowerShell-kommando

Som navnet antyder, er dette en PowerShell-kommando, der omregistrerer al Windows-appen til Microsoft-servere. Brug samme metode som ovenfor for at åbne PowerShell.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

Glem ikke at trykke på Enter efter at have skrevet kommandoen.

7. Brugerkonto

Et af vores teammedlemmer samlede en stationær pc for nylig og stod over for den samme fejl. Han var i stand til at løse problemet ved at oprette en ny brugerkonto. Ved yderligere undersøgelse ser dette ud til at være et ret almindeligt problem, som blev rettet af Microsoft. Tryk på Windows-tasten+I for at åbne Indstillinger. Klik på Konti.

Under Familie og andre brugere skal du klikke på Tilføj en anden til denne pc.

Indtast dine loginoplysninger på det næste skærmbillede.

Når du har oprettet en ny brugerkonto, i Indstillinger, på samme skærm, skal du vælge den nyoprettede brugerkonto og klikke på Skift kontotype.

På det næste skærmbillede skal du vælge Administrator og gemme. Den nye konto har nu administratorrettigheder og kan åbne alle Windows-apps. Genstart din computer, og log ind med den nye konto. Du kan senere overføre dataene fra den anden konto til den nye.

Der er en app til alt

Der er en app til stort set alt i disse dage. Hvis du har et behov, er der en app, der løser det behov. Selvom disse apps oftere end ikke fungerer upåklageligt, og nogle gange fungerer de muligvis ikke efter hensigten. Hvis du har fundet en anden måde at løse Windows-apps, der ikke virker fejl, skal du dele nedenfor.

Næste op: Vil du bruge den mørke tilstand i Windows 10, men den virker ikke i File Explorer? Her er et par måder at løse denne fejl på.