Google Pixel 2-problemer: 5 ting at vide

Google Pixel 2 og Pixel 2 XL er to fremragende smartphones, men de er ikke perfekte. Med udgivelsesdatoen her og millioner af telefoner, der sendes til brugere, begynder problemerne at dukke op. Med det i tankerne vil vi guide dig gennem de vigtigste ting at vide om problemer med Pixel 2 og Pixel 2 XL.

Googles nye telefoner ankom til masser af spænding, og de tidlige anmeldelser er ekstremt positive, i det mindste for den større Pixel 2 XL. Med et af de bedste kameraer på markedet er de legitime konkurrenter til iPhone 8, iPhone X, Galaxy S8 og andre avancerede Android-smartphones.

Denne oversigt viser dig, hvordan du forbereder dig til Pixel 2-opdateringer, beskriver potentielle problemer som f.eks. skærmen og tilbyder ressourcer til at løse dem. Vi vil også diskutere nogle af de tidlige Pixel 2-problemer, vi har hørt om indtil videre.

Til at begynde med er et af de største Android- og Pixel-problemer Bluetooth. I flere måneder har brugere udtrykt frustration og klaget over problemer med forbindelse og afspilning. Google bekræftede for nylig, at sikkerhedsopdateringen fra oktober løste en del af det. Så vil den første Google Pixel 2-opdatering i november endelig løse Bluetooth-problemer, der plager Android.

I de kommende uger, sandsynligvis engang i november, vil Android 8.1 Oreo ankomme og rette Bluetooth én gang for alle. Det er i hvert fald, hvad vi er høre fra Google. Hvilket bringer os til vores første punkt om håndtering af Pixel 2-problemer og opdateringer.

Forbered dig på Pixel 2-opdateringer

Problemer og fejl er uundgåelige, når en telefon først udgives. På et tidspunkt vil Google frigive softwareopdateringer for at løse eventuelle problemer. Og med den første store opdatering til Android 8.0 Oreo, der kommer i november, som Android 8.1, vil eventuelle tidlige Pixel 2-problemer blive løst.

Når det er sagt, er det første skridt at blive klar til opdateringer. Sørg for, at din enhed har nok lagerplads til at acceptere og fuldføre opdateringen, sikkerhedskopiere vigtige oplysninger eller vide, hvordan man manuelt installerer Android Oreo.

Bare ved, at engang inden for de næste par uger vil den første store vedligeholdelsesudgivelsesopdatering til Oreo ankomme. Dette vil rette Bluetooth, frigøre kraften i Googles nye Visual Core-chip til forbedret fotografering og forbedre Pixel 2 og Pixel 2 XL. Eventuelle tidlige problemer, du oplever, vil sandsynligvis også blive løst fra denne opdatering.

Vi har sammensat en gennemgang, der vil tage dig gennem den præinstallationsproces, vi typisk bruger, før du installerer Android-opdateringer.

I det mindste vil du gerne sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer. Hver opdatering løser problemer, men nogle gange medbringer de et par af deres egne. Vær forberedt, og installer Android 8.1 manuelt, hvis det er nødvendigt.

Problemer med Google Pixel 2 og Pixel 2 XL

Et stort problem, vi allerede hører om, er Pixel 2 XL-skærmen. Rapporter nævner et farveskift og blå nuance i en vinkel, farver ser udvaskede ud, og nogle rapporterede om en kornet tekstur ved lave lysstyrkeindstillinger. Vores link ovenfor forklarer det i detaljer. Dybest set er disse ikke problemer og er ikke noget at bekymre sig om. Google lovede dog en opdatering, der vil give ejerne mulighed for at tilpasse skærmens farver og hvidbalance.

Som forventet er det næste problem Bluetooth. Vi ser allerede omtaler af dette i tidlige anmeldelser af Pixel 2 XL. Som vi sagde ovenfor, mener Google, at de endelig har rettet Bluetooth-problemer og vil lappe rettelsen til Android 8.1 Oreo. Det betyder, at du kan opleve et problem eller to i de første par uger, men det er alt. Hvis det forbliver et problem, skal du forvente, at Google tager yderligere skridt.

Bluetooth-problemer er dog kun toppen af ​​isbjerget. Nexus eller originale Pixel-ejere har detaljerede utallige Oreo-problemer, problemer, der også kan ende med at blive et problem for den nye Pixel 2. De omfatter mærkelig batteridræningUI-forsinkelse, fryser, forskellige problemer med lyd, problemer med opkald, tilfældige genstarterproblemer med ny Picture-in-Picture-funktion, problemer med enhedsgenkendelse, kameraproblemer, fingeraftryksproblemer, oplåsningsproblemer, Enterprise-problemer og forskellige problemer med apps. For ikke at nævne Exchange-synkronisering med Gmail er brudt for mange.

Så forventer vi flere klager over apps på grund af det nye 18:9 billedformat på Pixel 2 XL. Den lange og tynde skærm viser nogle apps med sorte bjælker på toppen og bunden. Vi har set dette på Galaxy S8 og LG V30, men disse producenter har app-skalering eller fuldskærmstilstande. Der er ingen sådan mulighed på Pixel 2 XL. Det betyder, at apps ikke bruger den fulde skærm, du har betalt for. Vi håber, at en ny indstilling i Android 8.1 tilbyder en løsning.

Dette er kun begyndelsen. Se efter, at denne liste vil vokse dramatisk, efterhånden som flere brugere får Googles nye Pixel 2 eller Pixel 2 XL. Mens det sker, opdaterer vi med tips til at rette dem.

Sådan løser du problemer med Pixel 2 og Pixel 2 XL

Hvis du løber ind i problemer på din skinnende nye Pixel 2, er der ingen grund til panik. En masse tidlige problemer vil blive rettet i den første store opdatering. Andre kan du rette med en simpel genstart. Alt andet kan du sandsynligvis ordne selv i løbet af få minutter.

Ting som GPS, WiFi, Bluetooth eller batteriproblemer er normalt nemme at løse. Gentilslut enheder, genstart routere, glem og opret forbindelse til tilsluttede enheder, eller kig online for fejlfindingstips. For at hjælpe dig i gang har vi sammensat en liste over almindelige Pixel Android Oreo-problemer og rettelser. Mange af Pixel 2-problemerne er Oreo-problemer, så start der.

Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, så gå til Googles Pixel Hjælp-fora da den er fyldt med nyttige oplysninger, vejledninger og ressourcer. Du kan også prøve XDA-udviklere. Så kommer Android 8.1 Oreo-opdateringen i begyndelsen af ​​november for at rette fejl, forbedre skærmfarverne og tilpasningen og potentielt meget mere.

Få hjælp fra Google eller send feedback

Dit næste skridt er faktisk det nemmeste af dem alle. Hver eneste solgte Pixel-enhed leveres med gratis 24/7 live teknisk support direkte fra Google.

Du kan chatte med en hjælpsom repræsentant direkte på din enhed, starte et supportopkald på få sekunder og endda gøre det, der kaldes “skærmdeling”. På denne måde kan din hjælper se, hvad der er på din skærm, og hvis du er enig og giver samtykke, kan du endda overtage og fjernstyre din enhed for selv at løse problemer.

Du skal blot åbne indstillinger i appbakken eller fra underretningsrullelisten. Rul til bunden af ​​indstillinger, og vælg for at komme i gang. Du vil se populære supportspørgsmål, hyppige problemer, vejledninger og en måde at kontakte en teknisk supportrepræsentant med det samme.

Rul lidt længere ned, og der er mulighed for at sende feedback. Rapporter eventuelle problemer til Google, og du ved aldrig, den næste opdatering kan muligvis løse dit problem.

Hvad er det næste?

Hvis intet af dette hjælper, skal du vide, at du måske er alene i et stykke tid. Google er hurtig, når det kommer til sikkerhedsrettelser og fejlrettelser, men vi ser heller ikke softwareopdateringer med få ugers mellemrum.

Når telefonerne kommer i hænderne på millioner af kunder, har vi en bedre idé om, hvad vi kan forvente. Når det er sket, skal du vende tilbage, da vi deler en komplet oversigt over alle de mest almindelige Pixel 2-problemer og giver tips til at løse dem.

Afslutningsvis ved, at en større opdatering til Android og din Pixel 2 kommer meget snart. Google kalder dette en “MR”-udgivelse, som står for en vedligeholdelsesudgivelse. Det er den første store fejlretning og ydeevneforbedrende opdatering til Oreo. Dette er Android 8.1 Oreo, og det kommer engang i begyndelsen af ​​november. Dette kan dog blive begrænset til udviklere først, før det udgives til offentligheden.

Hvis du oplever problemer med den nye Pixel 2 eller Pixel 2 XL, har du muligheder. Gør dig klar til opdateringer, se efter løsninger på almindelige Oreo-problemer, få hjælp fra Google, eller følg med for en komplet problemguide fra os. Eller vær tålmodig, og når Android 8.1 Oreo ankommer, forvent fejlrettelser og patches til vedvarende problemer.

Mens du er her, så tag et kig på de 20 bedste Google Pixel 2 XL covers fra vores diasshow nedenfor.