Google Pixel 2-garanti: Hvad du behøver at vide

Denne vejledning beskriver alt, hvad du behøver at vide om Google Pixel 2 og Pixel 2 XL-garantien. Du kan købe en Preferred Care-garanti lige fra Google for $169, hvilket giver dig hele to års beskyttelse. Derudover, efter udgivelsen, Google udvidet standardgarantien fra et år til 2 år på hver solgte Pixel 2 eller Pixel 2 XL.

Så hvad har Googles garanti at tilbyde, og hvad betyder udvidelsen for dem, der har købt Prefered Care? Det og mere vil vi gennemgå i dette indlæg.

Standardgarantien er god i 2 år mod producentfejl og et par andre ting. Det er kun defekter og dårlige enheder. Dette er ikke en “garanti” eller “forsikring” på den måde, de fleste tænker på. Det er, hvad hver telefon kommer med, men forlænget med to år. Det $169 Preferred Care plan er, hvad du ønsker, som dækker alt, og er i bund og grund en forsikringsordning. Her er hvad det har at tilbyde.

Hvad er Google Prefered Care?

Prefered Care er et engangsgebyr på 169 USD, der giver dig ekstra dækning oven i standardfabrikantens garanti. Med Googles Prefered Care har ejere alt, hvad de har brug for. Fra førsteklasses beskyttelse, personlig support, nemme skærmudskiftninger, beskyttelse mod utilsigtet skade og meget mere. Herunder prioriteret service og ekspertvejledning og kundesupport.

Der er en selvrisiko, men den sparer dig i tilfælde af uheld. Det gør standard gratis 2-års garanti ikke. Den dækker kun producentfejl. Det er en stor forskel, som alle skal huske på. Vi siger det to gange, fordi de begge er to år, og nogle vil blive forvirrede.

Hvis du ønsker dækning for ulykker og lignende, er Prefered Care-planen det bedste bud. Dette er selvfølgelig et ekstra gebyr ud over at betale for telefonen. Her er fulde vilkår og betingelser.

Hvad dækker Preferred Care?

Med Prefered Care er det lige meget, hvordan din telefon bliver beskadiget. Så længe du har dækning, ordner Google det. Du kan indgive to krav for utilsigtet skade og betale en fradragsberettiget $99 for Pixel 2 eller $129 for den større Pixel 2 XL. Denne proces går gennem Assurant, Googles partner, og de sender dig en erstatningsenhed med prioriteret forsendelse. Normalt med levering næste dag.

Så ja, det er teknisk set $169 for beskyttelsen og en ekstra $99 eller $129 for rent faktisk at reparere det. Det slår dog at bruge $850 for en ny telefon.

Hvis det bare er en revnet skærm, kan du gå ind i en hvilken som helst af Googles officielle detailreparationsbutikker og få prioriteret support og en erstatning på stedet. Detailbutikspartneren er UbreakiFix, og her er en liste over steder. Gå ind, vis dem din ødelagte skærm og Prefered Care-plan, og få skærmen udskiftet.

for at starte et krav og få din Pixel 2 udskiftet under garantien. Du kan også gå til mydeviceprotect.com for at starte et krav eller kontrollere dine fremskridt. Eller ring til Assurant på 877-406-4372.

Det andet år af din garanti

Hvis du ikke køber Google Prefered Care-forsikringen mod utilsigtet skade, har du stadig standard 2-års garanti. Dette er kun godt for mekaniske nedbrud eller fabrikationsfejl. Hvis noget går galt, er du dækket. Hvis du knækker din telefon eller kommer ud for en ulykke, er du uheldig. Sådan fungerer enhver smartphone-producents garanti.

Men i betragtning af at Google forlængede garantien til 2 år, føler de, der købte Prefered Care-planen, sig lidt snydt. For at rette op på situationen bekræftede Google, at enhver Prefered Care-kunde, der har et problem i det andet år, IKKE vil betale en selvrisiko. Her er fuld erklæring.

“Hvis du allerede har købt din Pixel 2 eller Pixel 2 XL fra Google Store eller en autoriseret forhandler, har du en udvidet 2-års garanti.

Længden af ​​det foretrukne plejeprogram forbliver den samme. Hvis du har et mekanisk nedbrud det andet år, skal du ikke længere betale en selvrisiko. Uheld er stadig behæftet med en selvrisiko. Hvis du har købt Preferred Care og ønsker en refusion, kan du få fuld refusion på dit køb af foretrukne pleje i op til 30 dage, eller en forholdsmæssig refusion når som helst derefter.”

Så grundlæggende forbliver garantien den samme. Eventuelle mekaniske problemer i to år løses gratis for Googles skilling. Hvis du har en utilsigtet skade, skal du betale $99 eller $129 for at få det rettet.

Hvordan køber man en Google Pixel 2-garanti?

Igen, hvis din telefon har en form for fejl eller produktionsproblem, er du dækket i to år. Hvis du vil have alle fordelene ved beskyttelse mod utilsigtet skade, prioriteret service, skærmreparationer samme dag og mere, vil du gerne købe en Prefered Care-plan fra Google.

Ud fra det, vi ser, er den eneste måde at købe en Prefered Care-plan på ved at tilføje den til din indkøbskurv, når du køber Pixel 2 eller Pixel 2 XL. Vi kan ikke se en måde at tilføje den på, efter at du allerede har købt telefonen, men vi kontakter Google for at få afklaring.

Andre detaljer

Google-erstatninger kan komme i tre forskellige former: en ny telefon, repareret eller istandsat. Derudover kan Google udstede en kontant kredit svarende til værdien af ​​erstatningsproduktet.

Samlet set giver Googles Pixel 2-garanti ejere eller potentielle købere lidt ro i sindet om, at virksomheden vil løse eventuelle problemer i to år. Så kan de, der ønsker ekstra beskyttelse mod ulykker og andre situationer, købe det, hvis de vil.

Vær forsigtig med din nye Pixel 2-telefon. I tilfælde af en ulykke, vil du gerne have en backup-plan som den, vi har beskrevet ovenfor. Afslutningsvis kan du overveje en af ​​disse 8 bedste Pixel 2 XL-skærmbeskyttere for at undgå disse ulykker fuldstændigt.