Mobiltelefonerne har en fordel, at du nemt kan skifte mellem Wi-Fi og mobildata. Når den ene ikke virker, kommer den anden praktisk. Wi-Fi virker dog kun, når du er i nærheden af en router eller i en gratis Wi-Fi-zone. Andre gange er man afhængig af mobildata.
Desværre virker apps nogle gange kun på Wi-Fi. Det vil sige, at når du skifter til mobildata, så virker de ikke efter hensigten. Selvfølgelig ville ingen gerne være i sådan en situation.
Det behøver du heldigvis ikke være. Her finder du nogle rettelser til at løse problemet med apps, der kun fungerer på Wi-Fi og ikke på mobildata.
Lad os tjekke dem ud.
Genstart telefonen
Inden vi begynder at dykke ned i andre løsninger, skal du genstarte din telefon. De fleste gange ville problemet blive løst ved blot at genstarte enheden.
Fjern SIM-kortet
Da problemet kun er med mobildata, kan du prøve at fjerne SIM-kortet. Indsæt den derefter igen. Forhåbentlig vil apps begynde at arbejde igen på mobildata.
Slå mobildata fra og til
Først skal du sørge for, at mobildata er aktiveret på din telefon. Tænd for den, hvis den er slukket. Og hvis det er tændt, skal du slukke og tænde det for at opdatere det.
Aktiver dataroaming for mobildata
Hvis du er i en anden stat eller et andet land end dit eget, er det nødvendigt, at indstillingen for dataroaming skal være aktiveret. Hvis den er slået fra, fungerer mobildata ikke.
Sådan aktiveres det.
Android
Trin 1: Gå til Indstillinger efterfulgt af Netværk og internet.
Trin 2: Tryk på Mobilnetværk og aktiver Roaming. Genstart din enhed
iPhone
Trin 1: Åbn Indstillinger og gå til Mobildata.
Trin 2: Tryk på Mobile Data Options og aktiver Data Roaming. Genstart din telefon.
Tillad appen at bruge mobildata
På iPhone, hvis problemet kun er med en bestemt app, såsom WhatsApp, Instagram eller YouTube, der ikke fungerer på mobildata, så sørg for, at den har tilladelse til at bruge mobildata.
For det skal du åbne Indstillinger og gå til Mobildata. Rul ned og tjek, om knappen ved siden af den problematiske app er grøn. Hvis den er slukket, skal du trykke på den for at aktivere den.
Tjek mobildatagrænse
Android-telefoner kommer med en funktion, hvor mobildata slukkes, når de automatisk når en fastsat grænse. Det hjælper med at kontrollere dataforbruget. Du bør kontrollere, om den bestemte indstilling er aktiveret på din telefon.
For det skal du gå til Indstillinger > Dataforbrug. På nogle telefoner finder du det i indstillingen Netværk og internet. Du bruger også søgningen til at finde den.
Under Databrug skal du trykke på Dataadvarsel og begrænsning. Deaktiver enten indstillingen Indstil datagrænse, eller øg grænsen.
Giv databrugstilladelse til Play Services
Google Play Services spiller en afgørende rolle for, at din Android-telefon fungerer korrekt. Play-tjenester bør have adgang til ubegrænset databrug og tilladelse til at bruge data i baggrunden. Hvis nogen af disse to indstillinger er deaktiveret, kan du få problemer med mobildata.
Følg disse trin for at rette det:
Trin 1: Åbn Indstillinger på din telefon, og gå til Apps/Application Manager.
Trin 2: Se efter Google Play Services under Alle apps. Tryk på Dataforbrug.
Trin 3: Sørg for, at indstillingerne for både baggrundsdata og ubegrænset dataforbrug er slået til.
Trin 4: Genstart din telefon, og prøv at bruge apps på mobildata. De burde fungere fint.
Ryd browsercache
På Android kan du prøve at rydde din standardbrowsers cache. Vi vil demonstrere for Google Chrome.
Trin 1: Åbn Chrome og tryk på ikonet med tre prikker i øverste højre hjørne. Vælg Indstillinger i menuen.
Trin 2: Tryk på Privatliv efterfulgt af Ryd browserdata.
Trin 3: Tjek cachelagrede billeder og filer. Fjern markeringen i andre ting. Tryk derefter på Ryd data. Genstart din enhed.
Opdater app
Hvis kun en bestemt app ikke virker på mobildata, skal du kontrollere, om en opdatering er tilgængelig. For det skal du åbne Play Store (Android) og App Store (iPhone) og søge efter appen. Hvis en opdatering er tilgængelig, vil du se indstillingen Opdater.
Nulstil netværksindstillinger
En af de kendte løsninger til at løse dette problem er at nulstille netværksindstillinger. Tilgængelig på både Android- og iOS-enheder, vises den også som ‘Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth’ på Android-enheder.
Sådan gør du.
Android
Trin 1: Åbn Indstillinger og gå til System.
Trin 2: Tryk på Nulstil muligheder under Avanceret.
Trin 3: Tryk på Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth. Følg instruktionerne på skærmen.
iPhone
Trin 1: Åbn Indstillinger og gå til Generelt.
Trin 2: Tryk på Nulstil efterfulgt af Nulstil netværksindstillinger.
Opdater indstillinger for mobildata
Til det skal du ringe til din mobilnetværksoperatør og bede dem om dataindstillinger. Tilføj det derefter manuelt som beskrevet af dem.
Opdater operativsystem
Nogle gange er problemet i selve operativsystemet. Både Apple og Google er hurtige til at frigive rettelserne, hvis det er tilfældet. Så tjek efter opdateringer til dit operativsystem.
På Android skal du gå til Indstillinger > System > Systemopdatering. Alternativt, søg Opdater ved hjælp af søgelinjen i Indstillinger.
På iPhone skal du gå til Indstillinger > Generelt > Systemopdatering.
Flere ting at tjekke
Vi håber, at en af de ovennævnte løsninger gendannede mobildataene på din telefon. Hvis det stadig giver dig problemer, skal du deaktivere VPN på din telefon (i tilfælde af at du bruger det) og kontrollere, om du har tilstrækkelig kredit eller saldo på din mobil til at bruge data.
Næste: Vidste du, at du kan finde Wi-Fi-hotspots ved hjælp af Facebook-appen? Ved, hvordan man gør det.
Støt vores arbejde ❤️
Hvis du kunne lide denne artikel, kan du overveje at give drikkepenge for at hjælpe os med fortsat at udgive kvalitetsindhold.
