At få hele dit WordPress-websted udskiftet med en helt hvid skærm i browseren er et af de problemer, hver WordPress-bruger har stødt på mindst én gang. Dette er en af de mest almindelige WordPress-fejl – den såkaldte white screen of death eller WSoD, som vi vil referere til det i denne artikel.
Denne fejl kan være meget frustrerende, fordi den kommer med nul feedback, eller den vises kun i bestemte dele af dit websted. For eksempel kan du normalt logge ind på dit adminpanel, mens de andre sider på siden vises som en hvid skærm.
I denne artikel viser vi dig flere løsninger på den hvide skærm af død (WSoD):
Hvad forårsager WordPress White Screen of Death?
Ligesom navnet antyder, White Screen of Death sker, når du forsøger at få adgang til dit websted, men alt du får er en hvid skærm i browseren. Det kan ske på en del af dit live-websted, eller når du forsøger at få adgang til administrationspanelet, afhængigt af kilden til fejlen.
Den mest almindelige årsag til denne fejl er plugins og WordPress-temaer på dit websted, som indeholder en defekt eller ugyldig kode. WSoD kan også være forårsaget af manglen på PHP-hukommelse eller problemer med hostingserveren.
WSoD kan vises på forskellige måder afhængigt af den browser du bruger. Sådan ser den hvide skærm for eksempel ud i Chrome.
Firefox-browseren viser på den anden side en helt hvid skærm uden meddelelser.
Da der er en del potentielle årsager til denne fejl, er du nødt til at nærme dig problemet grundigt.
Hvis der er mere end ét WordPress-websted på din server, start med at kontrollere, om de andre websteder på denne server har det samme problem. Hvis dødens hvide skærm også vises på andre websteder, er der et problem med din server. I så fald skal du kontakte din hostingudbyder for at få hjælp. Hvis dit websted er det eneste, der håndterer den hvide skærm-fejl, kan du udelukke, at serveren er den mulige skyldige.
Nu vil vi guide dig gennem de metoder, du kan anvende for at løse problemet med WSoD, hvis det vises på dit WordPress-websted.
Inden vi begynder, skal du være opmærksom på, at det er utrolig vigtigt at sikkerhedskopiere din hjemmeside regelmæssigt. Dette giver dig mulighed for hurtigt at gendanne den sidste fungerende version af dit websted, før du begynder at fejlfinde.
Sådan repareres WordPress White Screen of Death
Selvom WSoD virker kompliceret og frustrerende, er det i de fleste tilfælde relativt simpelt at løse denne fejl. Alt du behøver er adgang til filhåndteringen eller phpMyAdmin-panelet på din hostingkonto, samt en FTP-konto.
Før du går videre til mere grundige metoder, et hurtigt tip. Sletning af din cachehukommelse kan også hjælpe med at løse WSoD-fejlen. Hvis du har et cache-plugin installeret, og din frontend er utilgængelig på grund af WSoD, skal du blot prøve at slette cachen. Nogle gange er dette den eneste årsag til fejlen. Hvis dette ikke løser problemet – lad os dykke dybere ned.
Den hvide skærm kan vises, når scriptet, der er startet på din hjemmeside, når hukommelsesgrænsen. På grund af mangel på tilgængelig hukommelse forbliver den ufærdig. For at løse dette problem skal du øge PHP-hukommelsesgrænsen, der er tilgængelig på dit websted. Der er et par måder at gøre dette på – en af de anbefalede metoder er at tilføje kode til filen wp-config.php. Ved at øge PHP-hukommelsesgrænsen vil du sætte dit script i stand til at bruge mere hukommelse til at afslutte den tilsigtede opgave.
Hvis du stadig mangler hukommelse, selv efter stigningen, kan der være et problem med dit tema eller et plugin. For at kontrollere dette skal du kontakte din hostingudbyder for at få en statistisk rapport om hukommelsesbrug. Undersøg, om temaet eller et eller andet plugin bruger for meget hukommelse.
Hvis du har øget PHP-hukommelsesgrænsen til 256 MB eller 512 MB, og du stadig har at gøre med denne fejl, kan du udforske andre muligheder. De fleste tilfælde af WSoD er forårsaget af et defekt plugin eller et tema på dit WordPress-websted. Sådan finder du ud af, hvilken der er kilden til problemet.
Vi starter med plugins, da dette er den enkleste måde at løse WSoD-fejlen på. Det er ret almindeligt, at websteder går ned på grund af plugin-opdateringer, især hvis opdateringerne udføres automatisk. Deaktivering af plugins kan være en måde at slippe af med den hvide skærm.
Afhængigt af tilgængeligheden af administratorpanelet kan du deaktivere plugins ved hjælp af admin-dashboardet eller ved at bruge cPanel og FTP. Vi dækker begge metoder.
Hvis du stadig kan få adgang til dit administrationspanel, gå til mulighed ‘Plugins‘, marker alle de installerede plugins og vælg ‘Deaktiver‘ i massehandlingsmenuen.
Hvis du ikke kan få adgang til dit admin panel, kan du deaktivere plugins ved hjælp af FTP og filhåndtering i cPanel. I forbindelse med denne artikel vil vi bruge FTP.
FTP-klienten efter vores valg er FileZilla. Hvis du ikke har en FTP-konto, som er påkrævet for at få adgang til dit cPanel, skal du oprette det eller bede din hostingudbyder om at gøre det for dig.
Når du får adgang til din server ved hjælp af en FTP-klient, skal du finde rodmappe med alle dine WordPress-filer. Åbn wp-indholdsmappe og omdøbe Plugins mappe. Marker bare mappen, højreklik på den og vælg mulighed Omdøb.
Vi ændrede navnet til Plugins_test.
Når du opdaterer webstedet, vil WordPress søge efter plugins-mappen for at uploade plugins. Da det ikke vil være i stand til at finde dem under det nye navn, vil det deaktivere dem.
Nu hvor du har slået alle plugins fra, skal du kontrollere, om fejlen er væk. Hvis det er det, skal du genaktivere plugins én efter én. Hver gang du genaktiverer et plugin, skal du kontrollere, om fejlen dukker op igen – på denne måde vil du udpege det plugin, der forårsager WSoD.
Du kan gøre det samme ved at bruge FTP. Først skal du omdøbe plugins-mappen tilbage, så WordPress kan bruge dem igen. Inde i plugins-mappen skal du fortsætte ved at omdøbe hvert plugin individuelt og opdatere webstedet for at lokalisere den, der forårsager problemet.
Når du finder det plugin, der forårsager den hvide skærm, skal du blot slette det og finde et alternativt værktøj. Hvis dette særlige plugin er vigtigt for dig, skal du kontakte plugin-udviklerne for at finde en løsning.
Hvis dette ikke løste WSoD-problemet, kan du gå videre til at teste det aktuelle WordPress-tema. Start med at ændre det til et standardtema. Hvis du kan få adgang til administrationspanelet, skal du blot navigere til Udseende > Temaer og vælg et standardtema, for eksempel Twenty Nineteen. Hvis du ikke har noget tilgængeligt standardtema, kan du downloade Twenty Nineteen fra WordPress bibliotek.
Hvis du ikke kan logge ind på dit adminpanel, kan du deaktivere temaet ved hjælp af cPanel på din hostingkonto eller via FTP-klient. Vi viser dig, hvordan du gør det ved hjælp af FTP.
Når du har oprettet forbindelse til serveren, skal du navigere til /wp-indhold/temaer/ folder som er placeret i rodmappen. Det er her, du finder alle de temaer, der er installeret på dit websted. Højreklik på dit aktuelle tema, og vælg Download for at oprette dets lokale sikkerhedskopi.
Når du har oprettet en sikkerhedskopi på din computer, skal du blot slette temaet fra dit websted ved at højreklikke på det og vælge Slet mulighed.
Når du har slettet det aktive tema, vil WordPress automatisk bruge et af standardtemaerne på dit websted. Hvis du ikke har nogen temaer installeret (Twenty Twenty, Twenty Nineteen), kan du bruge FTP til at installere et tema.
Hvis det viser sig, at temaet forårsagede dødens hvide skærm, så tjek temaet funktioner.php fil. Nogle gange er fejlen forårsaget af dårligt udførte opdateringer.
Undersøg funktionsfilen for fejl i kode. Også, hvis du ser unødvendige mellemrum i koden i slutningen af funktioner.php fil, skal du blot fjerne dem – nogle gange løser dette fejlen.
Du kan også downloade den seneste version af dit tema og geninstallere det.
En af de almindelige årsager til dødens hvide skærm er en simpel syntaksfejl. I disse tilfælde er den skyldige ugyldig kode, der er indsat under fil- eller plugin-redigeringer. Det er derfor, du bør undgå at redigere temaer og plugins direkte på live-siden. Disse eksperimenter bør altid udføres i et sikkert miljø – du skal blot oprette et iscenesættelsessted, hvor du kan teste eventuelle ændringer, du planlægger på dit websted.
Du kan nemt rette syntaksfejl ved hjælp af FTP – det skal du dog være i stand til find filen, der indeholder den ugyldige kode. Hvis du ikke kan finde den, skal du blot gendanne dit websteds sidste fungerende version fra backup.
Hvis ingen af de tidligere metoder hjalp, skal du aktivere fejlretning på dit websted. Du kan gøre det ved at tilføje følgende kode til filen wp-config.php.
define( 'WP_DEBUG', true); define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
Gem ændringerne og opdater webstedet. I stedet for en hvid skærm bør du se en meddelelse eller en advarsel om fejlen. Dette vil være nyttigt til at bestemme årsagen til problemet.
Den anden kodelinje genererer en debug.log fil i mappen wp-indhold på din server. Du kan åbne den ved hjælp af en standard teksteditor, såsom Notesblok. Det vil give flere oplysninger om fejlen.
Selvom fejlfinding ikke får den hvide skærm til at forsvinde, er det stadig nyttigt, fordi det lokaliserer den nøjagtige årsag til WSoD – en specifik kernefil eller en plugin/tema-fil.
Når du har fundet ud af, hvilken fil og hvilken kodelinje der er synderen, kan du redigere koden, hvis du er fortrolig med programmering. Hvis du ikke er kyndig med disse ting, skal du kontakte forfatteren af temaet eller pluginet for at få instruktioner og hjælp.
Dette er ret sjældent, men hvis du har prøvet alle disse metoder, og du stadig får den hvide skærmfejl, anbefaler vi, at du kontakter din hostingudbyder for at få support.
Hvis du regelmæssigt laver sikkerhedskopier af dit WordPress-websted, bør dette problem ikke vare for længe. Sikkerhedskopien giver dig altid mulighed for at gendanne den sidste fungerende version af webstedet, så du nemt kan springe al fejlfinding over.
Hvis du ikke har en backup, og din hostingudbyder ikke kan løse problemet, bliver du nødt til at installere dit WordPress-websted fra bunden. Dette er selvfølgelig ikke en ideel løsning, men det er den eneste måde at få dit websted op at køre igen. Processen kan tage et stykke tid, men dette kan være en mulighed for at installere dit websted korrekt for at forhindre disse problemer i fremtiden.
Afsluttende tanker
Vi håber, at denne vejledning hjalp dig med at rette WSoD-fejlen. I de fleste tilfælde er dette problem forårsaget af en lille fejl, der let kan rettes – så se denne vejledning, når du løber ind i den frygtede hvide skærm.
Støt vores arbejde ❤️
Hvis du kunne lide denne artikel, kan du overveje at give drikkepenge for at hjælpe os med fortsat at udgive kvalitetsindhold.
