7 bedste rettelser til Kan ikke oprette forbindelse til App Store-fejl på iPhone

App Store er stedet, hvor du kan få de bedste iPhone- og iPad-apps. Men hvad sker der, når du ikke er i stand til at downloade en ny app eller opdatere en gammel, fordi din iPhone ikke kunne oprette forbindelse til App Store? Hvis du står over for fejlmeddelelsen ‘Kan ikke oprette forbindelse til App Store’ på din iPhone, når du starter App Store, skal du se løsningerne i denne vejledning.

Lukning af App Store og genstart af appen kan hjælpe med at løse problemet. Men hvis det ikke gør det, vil mindst én af de syv fejlfindingsanbefalinger, der er anført nedenfor.

1. Tjek og reparer forbindelsesproblemer

Dårlig internetforbindelse, eller manglen på den, er normalt årsagen til denne fejl. Afhængigt af den aktive internetforbindelse på din iPhone/iPad kan deaktivering og genaktivering af mobildata eller Wi-Fi hjælpe med at rette tingene op. For at deaktivere Wi-Fi skal du starte din enheds kontrolcenter og trykke på Wi-Fi-ikonet. Alternativt kan du gå til Indstillinger > Wi-Fi og slå Wi-Fi fra.

Vent et par sekunder, og følg de samme trin for at tænde for din enheds Wi-Fi igen. For mobildata skal du gå til Indstillinger > Mobildata og slå Mobildata fra. Slå den til igen efter et minut, og åbn App Store igen.

Hvis fejlen stadig vises på skærmen, kan det hjælpe at slå flytilstand til og slukke den igen.

Kommer du stadig ingen vegne? Vi anbefaler, at du tjekker detaljerede vejledninger til at løse problemer med Wi-Fi-forbindelse og andre mobildatarelaterede fejl, der hindrer App Store-forbindelsen på din iPhone og iPad.

2. Opdater dato og klokkeslæt

Du kan løbe ind i problemer med at bruge nogle af Apples tjenester, hvis din enheds dato eller tid (eller begge dele) er forkert. For at rette det skal du sørge for, at din iPhone og iPads ‘Dato og tid’ er indstillet til at blive opdateret automatisk. På denne måde er den konstante korrekthed af dato- og tidsindstillinger på din enhed garanteret. Sådan får du det gjort.

Trin 1: Start iOS-indstillingerne på din enhed, og vælg Generelt.

Trin 2: Vælg ‘Dato og tid’.

Trin 3: Marker indstillingen Indstil automatisk.

Det vil automatisk opdatere din enheds dato og klokkeslæt for at svare til den valgte tidszone. Du bør også kontrollere, at tidszonen stemmer overens med din nuværende placering. Tryk på Tidszone, indtast din by eller dit land i søgefeltet, og vælg den relevante tidszone.

3. Genstart iPhone eller iPad

En simpel genstart af enheden kan eliminere fejlen/fejlene, hvilket får din iPhone til ikke at oprette forbindelse til App Store. Gå til Indstillinger > Generelt > Luk ned, og flyt strømskyderen til højre for at slukke telefonen. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i 3-5 sekunder for at tænde den igen.

Fortsæt til andre fejlfindingsmetoder nedenfor, hvis fejlen ‘Kan ikke oprette forbindelse til App Store’ fortsætter efter genstart af din enhed.

4. Tjek Apples systemstatus

Din iPhone kan også opleve problemer med at oprette forbindelse til App Store, hvis der er et udfald i Apples ende, eller hvis App Store-serverne er nede. Interessant nok tilbyder Apple en hurtig og nem måde at tjekke dette på sin hjemmeside.

Besøg Apple System Status-siden (tryk på knappen nedenfor), og kontroller, at App Store er tilgængelig og fungerer normalt. Hvis App Store er nede, har du ingen anden mulighed end at vente.

Tjek Apples systemstatusside

5. Nulstil netværksindstillinger

Hvis du gør dette, vil din enheds netværkskonfigurationer (Wi-Fi, Cellular Data, VPN, Bluetooth) vende tilbage til fabriksindstillingerne. Da dette problem ofte er netværksrelateret, er det værd at prøve, da det genopretter din enheds forbindelse til App Store. Naviger til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger og tryk på ‘Nulstil netværksindstillinger’ på bekræftelsesprompten.

6. Log ud af Apple ID

Dette er mere som at nulstille dit Apple ID’s forbindelse til din enhed. Og det er en sikker løsning på almindelige problemer med Apple-tjenester på iOS-enheder. Frakobl dit Apple-id fra din enhed, og log ind igen. Før du fortsætter, anbefaler vi at lære mere om, hvad der sker, når du logger ud af Apple-id.

Trin 1: Start menuen Indstillinger, og tryk på din Apple ID-profil.

Trin 2: Vælg Log ud, og følg prompten.

7. Opdater iOS

Softwarefejl er nogle gange årsagen til dette problem. Det er sjældent tilfældet, men når det sker, er Apple altid hurtig til at knuse disse fejl. Alt du skal gøre er at opdatere din enhed til den nyeste iOS-version. Fortsæt til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering for at downloade og installere alle tilgængelige opdateringer til din enhed.

Reparer butikken

I nogle tilfælde er dette problem uden for din kontrol (f.eks. serviceafbrydelse/nedetid). Mange gange er det dog noget, du kan ordne. Løsningerne nævnt ovenfor hjælper med at genetablere din enheds forbindelse med App Store og få dig tilbage til at downloade apps.