9 bedste måder til at rette op på, at Outlook Web ikke modtager e-mails-fejl

Hvordan ville du vide, at din Outlook-konto ikke modtager e-mails? Først når nogen går hen og siger: “Hej, fik du min e-mail?”. Det er akavet, fordi du har Outlook-webappen åben på en fane. Alligevel kan du ikke se nogen ny e-mail. Først da vil det slå dig, at noget er slukket, og Outlook web modtager ikke e-mails i din indbakke.

Der kan være mange årsager til, at e-mails ikke når din indbakke. Selvom problemet kan eksistere på Outlooks andre desktop- og mobilapps, vil vi fokusere på webklienten, der kun findes på Outlook.com. Nogle af disse løsninger fungerer muligvis også på andre platforme.

Lad os begynde.

1. Netværksproblemer

Der er så mange ting, der kan gå galt fra din side, såsom Wi-Fi virker ikke, internethastigheden er langsom eller et eller andet forbindelsesproblem. Det er uden for denne vejlednings omfang at dække alt. Bare sørg for, at du har en aktiv internetforbindelse eller skift til mobildata. Følg den nødvendige sluk- og tændrutine. Hvis det ikke gør det, bør du rette den ting først.

2. Opdater fanen

Prøv det én gang, hvis du ikke allerede har gjort det. Temmelig grundlæggende, men kan fungere. Det er muligt, at fanen ikke er genindlæst, eller at push-meddelelsen ikke kunne udløse og opdatere indbakkens antal. Opdatering af browserfanen kan hjælpe med at sætte gang i tingene og opdatere indbakken.

3. Sortering af e-mails

Har du tjekket fanen Andet? Måske er e-mailen derinde. En anden ting, du kan gøre, er at sortere e-mails for at finde ud af, hvor den manglende e-mail blev af. Måske har du modtaget e-mailen, men den blev begravet under alle de andre e-mails, du modtog.

Klik på knappen Filter til højre for at sortere e-mails efter dato og klokkeslæt, ulæste og så videre. Alle muligheder er selvforklarende og meget nyttige i tider som disse.

4. Outlook udfald

Dette sker hele tiden. Vi anbefaler, at du tjekker websteder, der hjælper dig med at kontrollere tjenestestatus for Outlook. Et sådant pålideligt websted er Down Detector. Disse folk overvåger mange populære tjenester over hele verden og opretholder blandt andet en log over serverafbrydelser.

Besøg Downdetector

5. Uønsket mappe

Outlook kan have filtreret e-mailen forkert til mappen Uønsket. Det er det samme som Spam-mappen. Hvis du finder e-mailen hvilende der, skal du gøre to ting. Flyt først e-mailen til indbakken eller en hvilken som helst anden mappe efter eget valg (bare træk og slip).

Højreklik på e-mailen for at markere den som ikke uønsket. Dette vil fortælle Outlook, hvad de skal gøre, næste gang e-mail fra den adresse banker på døren. Whitelist også e-mail-id’et for at sikre, at dette aldrig sker igen. Du kan gøre dette under Indstillinger > Outlook-indstillinger > E-mail > Uønsket e-mail og rulle for at finde sikre afsendere og domæner.

Bare klik på Tilføj for at tilføje e-mailadressen og gemme ændringer. Du finder muligheden for at hvidliste mailingliste-id’er lige under den.

Du kan også tilføje e-mail-id’et til din liste over sikre afsendere inde fra selve e-mailen. Du finder muligheden under menuikonet med tre prikker til højre.

6. Outlook-regler

Har du en Outlook-regel sat op? Regler er nok en af ​​Outlooks mest kraftfulde funktioner, der giver dig mulighed for at bestemme, hvad du skal gøre med indgående e-mails. Du kan indstille betingelser, og når de er opfyldt, vil e-mails automatisk blive flyttet/sorteret, filtreret, markeret og så videre.

Du finder Regler under Indstillinger > Outlook-indstillinger > E-mail > Regler.

Der er ingen regler for min konto, men det kan være anderledes for dig. Tjek reglerne for at finde ud af, om en eller anden betingelse kunne have ændret e-mailens destination eller skæbne.

Klik på knappen Rediger (blyantikon) i venstre side af reglen for at se, hvad den gør ved en idé.

7. Ryd browsercache

Browsercache hjælper dig med at indlæse websteder, som du muligvis har åbnet før indlæsning hurtigere. De sparer tid og gør livet lettere. Men ikke altid. Nogle gange kan de føre til problemer som det, du står over for lige nu, hvor Outlook web ikke modtager e-mails.

Uanset hvilken browser du bruger til at surfe på nettet, er der en måde at rydde cachedata under indstillinger. Bemærk, at dette vil logge dig ud af alle apps og tjenester, du måtte have åbne i den pågældende browser. Dette vil påvirke alle åbne faner og vinduer. Så gem alt afventende arbejde, før du går videre.

8. Outlook-konto blokeret

Kan du sende og modtage e-mails fra andre brugere? Hvis ikke, er det ikke et isoleret problem, og din maj-konto er blevet blokeret. Dette gøres for at beskytte din konto mod usædvanlige login-aktiviteter. Du kan nemt fjerne blokeringen af ​​din konto.

9. Over 20 forbundne konti

Du kan ikke tilføje eller ’tilslutte’ mere end 20 e-mail-id’er til din Outlook.com-konto. Hvis det sker, vil du ikke modtage e-mails i nogen af ​​dem. Fjern nogle og vent et par minutter på, at synkroniseringen virker.

Pas på

Outlook Web er veldesignet, især når du sammenligner det med brugergrænsefladen i Windows desktop-appen. Windows-brugere vil blive overrasket over at vide, at tingene ser helt anderledes ud på Mac. Jeg håber i hvert fald, at dit problem er løst, og at du modtager e-mails normalt nu. Fortæl os, hvis du har feedback eller har fundet en anden måde at løse problemet på.