Top 17 rettelser til Gmail, der ikke viser nye e-mails på Android

Når du føjer en Google-konto til din Android-telefon og aktiverer synkronisering for Gmail, bør du typisk begynde at modtage nye e-mails uden problemer. Men nogle gange, på grund af visse årsager, såsom batterisparetilstand, lagringsproblemer og synkroniseringsproblemer, lander nye e-mails ikke i Gmail-appens indbakke. I dette indlæg vil vi fortælle dig forskellige måder at løse Gmail Android-appens problem med ikke at modtage nye e-mails.

Uanset om problemet er relateret til, at Gmail ikke modtager nye e-mails, eller at Gmail-appen ikke viser e-mailens brødtekst, vil følgende løsninger løse alle problemer, der er relateret til Gmail-appen.

Lad os komme i gang med løsninger.

1. Genstart Telefon

Før du prøver andre løsninger, vil vi bede dig om at genstarte din Android-telefon én gang. Mange gange kommer sådan en simpel løsning til undsætning.

2. Tjek Status for Gmail

Til tider er Gmail-tjenesten nede, og det er derfor, du ikke modtager nye e-mails. Besøg webstedet for G Suite Status Dashboard for at kontrollere, om Gmail-tjenesten ikke fungerer. Hvis Gmail ikke virker, får du besked på hjemmesiden.

3. Tjek internetforbindelse

Fungerer internettet korrekt på din telefon? Åbn et websted i en browser og bekræft det. Du bør også genstarte modemmet for at opdatere det. Skift om muligt til mobildata fra Wi-Fi og omvendt for at krydstjekke ting relateret til internettet

4. Flytilstand

I denne rettelse skal du aktivere telefonens flytilstand i et stykke tid. Det stopper alle netværksforbindelser, og eventuelle problemer relateret til dem er løst. For at aktivere flytilstand skal du åbne skærmen med hurtige indstillinger fra meddelelsespanelet. Tryk på flytilstand for at aktivere den. Vent derefter et minut og deaktiver den ved at trykke på den igen. Alternativt kan du gå til Indstillinger > Netværk og internet > Flytilstand.

5. Tjek Gmail-mapper

Hvis du venter på en bestemt e-mail, bør du tjekke andre mapper i Gmail-appen. Tjek først de tilgængelige mapper øverst i Gmail-appen, såsom kampagner, opdateringer osv.

Dernæst bør du også tage et kig på Spam-mappen. I Gmail-appen skal du åbne venstre sidebjælke ved at trykke på ikonet med tre bjælker eller stryge til højre. Tryk på Spam.

Pro tip: Se vores guide til, hvordan du organiserer Gmail for at bruge det effektivt.

6. Tjek Gmail-synkroniseringsindstillinger

For at modtage nye e-mails skal synkroniseringen være aktiveret for din konto. Der er to steder, du bør tjekke det på din telefon.

Metode 1

Trin 1: Start Gmail-appen, og tryk på ikonet med tre bjælker.

Trin 2: Rul ned og tryk på Indstillinger. Du vil blive vist forskellige Gmail-konti tilføjet til din telefon. Tryk på den konto, der ikke modtager e-mails.

Trin 3: Sørg for, at afkrydsningsfeltet ud for Synkroniser Gmail er markeret. Hvis det ikke er tilfældet, vil du få problemer, mens du bruger Gmail-appen. Hvis synkronisering allerede er aktiveret, skal du fjerne markeringen i det og derefter kontrollere det igen. Gentag trinene for andre konti.

Metode 2

Trin 1: Åbn Indstillinger på din telefon, og gå til Konti.

Trin 2: Tryk på den Gmail-konto, der ikke viser nye e-mails. På Samsung-telefoner skal du gå til Indstillinger > Konti og backup > Konto. Tryk på Gmail-kontoen.

Trin 3: Tryk på Kontosynkronisering. Sørg for, at kontakten ud for Gmail er aktiv. Hvis det allerede er aktiveret, skal du slukke det og aktivere det igen.

7. Aktiver synkronisering for alle apps

Ovenstående indstilling giver dig mulighed for at aktivere synkronisering for din Gmail-konto. Der er en separat indstilling på din telefon, der styrer alle synkroniseringselementer. Du skal kontrollere og aktivere denne indstilling.

For at gøre det skal du åbne Indstillinger på din telefon og gå til Konti. Rul ned, og du vil finde Automatisk synkronisering af appdata. Aktiver det. På Samsung-telefoner skal du gå til Indstillinger > Konti og sikkerhedskopiering > Konto for at finde indstillingen for automatisk synkronisering af personlige data.

8. Skift konto i Gmail-appen

Hvis du bruger flere Gmail-konti på din telefon, er der stor sandsynlighed for, at du leder efter din e-mail under den forkerte Gmail-konto. Selvom du vil modtage nye e-mails, mens en hvilken som helst konto er aktiv i appen, skal du skifte til den konto for at se e-mails.

For at skifte konti i Gmail-appen skal du trykke på profilbilledet øverst. Tryk på den ønskede konto fra listen for at skifte til den.

9. Nok lagerplads i telefonen

For at modtage nye e-mails skal din telefon have lidt ledig plads. Hvis lageret er fyldt, vil du få problemer. For at se tilgængelig lagerplads skal du gå til Indstillinger > Lagerplads. Se 8 måder at frigøre lagerplads på Android.

10. Tjek Google Account Storage

Ligesom telefonens lagerplads bør din Google-konto også have gratis lagerplads. En bruger får 15 GB gratis lagerplads delt på tværs af forskellige tjenester som Gmail, Google Drev, Google Fotos osv. Du kan tjekke den tilgængelige lagerplads til din konto på one.google.com/storage. Hvis den er fuld, skal du fjerne nogle data eller købe premium-planer for at øge lagerpladsen.

Pro tip: Find ud af, hvordan du automatisk sletter e-mails i Gmail.

11. Ryd cache og data for Gmail-appen

Rydning af Android-apps’ cache og data, når de ikke fungerer korrekt, fungerer som en medicin for dem. Så du skal også prøve det samme for Gmail-appen. Rydning af cache eller data fra Gmail-appen sletter ikke dine e-mails eller andre data relateret til Gmail-appen. Dine Gmail-appindstillinger nulstilles dog.

For at rydde cachen i Gmail-appen skal du åbne Indstillinger på din telefon. Gå til Apps eller Administrer apps. Tryk på Gmail under Installerede apps eller Se alle apps.

Tryk på Lager i Gmail. Tryk på knappen Ryd cache. Genstart din telefon. Hvis problemet fortsætter, skal du trykke på Ryd data eller Ryd lager. Genstart telefonen.

Pro tip: Find ud af, hvad der sker, når du rydder data fra Android-apps.

12. Giv nødvendige tilladelser

For at Gmail-appen kan modtage e-mails, skal den have tilladelsen Lagring eller Filer og medie. For at give det, skal du gå til telefonens Indstillinger > Apps > Gmail > Tilladelser. Tryk på Lager eller Filer og medier og tillad det. Når du modtager en ny e-mail, får du besked om det. Hvis Gmail-meddelelser ikke virker, skal du kontrollere forskellige måder at løse det på.

Pro tip: På Android 11 skal du sørge for, at kontakten ud for ‘Fjern tilladelse, hvis appen ikke bruges’ er deaktiveret.

13. Tillad ubegrænset databrug

Du har muligvis ved et uheld slået to vigtige indstillinger fra, der er relateret til databrug af Gmail-appen. Du skal aktivere dem til at modtage nye e-mails.

For at gøre det skal du gå til telefonens Indstillinger > Apps > Gmail > Mobildata. Aktiver til/fra-knappen ud for Baggrundsdata. Hvis du bruger datasparetilstanden i Android, skal du også aktivere til/fra-knappen ud for Ubegrænset dataforbrug.

14. Deaktiver batterisparetilstand

Strøm- eller batterisparetilstand påvirker også den normale funktion af forskellige apps, herunder Gmail. Hvis du bruger batterisparetilstand, skal du deaktivere den på din telefon eller tillade, at Gmail-appen har ubegrænset adgang til batteriet.

Gå til Indstillinger > Batteri for at deaktivere batterispare- eller lavenergitilstand. Sluk for tilstanden. For at tillade, at Gmail har ubegrænset adgang, skal du gå til Indstillinger > Apps > Gmail > Batteri. Tryk på Baggrundsbegrænsning og vælg App kan bruge batteriet i baggrunden. På samme måde skal du trykke på Batterioptimering og tilføje Gmail til ikke-optimerede apps.

På Samsung-telefoner skal du gå til Indstillinger > Enhedspleje > Batteri. Tryk på Strømtilstand. Vælg optimeret, og deaktiver kontakten ud for Adaptiv strømbesparelse. Gå tilbage og tryk på App strømstyring. Deaktiver til/fra-knappen ud for Sæt ubrugte apps i dvale, og føj Gmail til listen over apps, der ikke sættes i dvale.

15. Opdater og afinstaller app

Nogle gange kan problemet også være med den aktuelle version af Gmail-appen. I sådanne tilfælde skal du opdatere appen. Åbn Play Butik, og opdater Gmail.

Du bør også prøve at afinstallere Gmail-appen. I de fleste tilfælde vil du ikke fuldt ud være i stand til at afinstallere Gmail-appen, da det er en forudinstalleret app. Du kan dog fjerne de seneste opdateringer ved at trykke på knappen Afinstaller. Det burde gøre tricket. Opdater derefter appen fra Play Butik. For at afinstallere Gmail-appen skal du åbne Play Butik og kigge efter Gmail. Tryk på knappen Afinstaller.

16. Nulstil app-præferencer

Hvis du stadig ikke modtager nye e-mails i Gmail-appen, bør du nulstille apppræferencerne på din telefon. Det er en smart funktion, som måske kan hjælpe dig. Nulstilling af apppræferencer sletter ikke data på din telefon. Men det vil nulstille indstillinger som standardapps, tilladelser osv. til deres standardværdier. Læs, hvad der sker, ved at nulstille app-præferencer.

For at nulstille apppræferencer skal du gå til Indstillinger > Apps. Tryk på ikonet med tre prikker, og vælg Nulstil app-præferencer. Alternativt kan du gå til Indstillinger > System > Nulstil indstilling > Nulstil app-præferencer.

17. Fjern Google-konto

Til sidst, hvis intet virker, skal du tilføje Google-kontoen igen på din telefon. Til det skal du først fjerne Google-kontoen og derefter tilføje den igen. Find ud af, hvad der sker, når du fjerner Google-konto fra Android-telefon.

For at fjerne Google-konto skal du gå til Indstillinger > Konti. Tryk på din Google-konto, og tryk på knappen Fjern konto. For at tilføje det igen, gå til Indstillinger > Konti. Tryk på Tilføj konto, og vælg Google.

Du har fået en e-mail

Vi håber, at ovenstående metoder ville have hjulpet dig med at få nye e-mails på Gmail Android-appen. Når alt er i orden, kan du finde ud af tips og tricks til Gmail-appen for at få den bedste oplevelse. Hvis du ikke kan lide Gmail-appen, så tjek alternativer til Gmail på Android.