E-mail er en billig, men yderst effektiv kommunikationskanal. Den har været her i et stykke tid nu – den fylder 50 i oktober 2021 – og dens popularitet ser ikke ud til at aftage. Nogle statistikker anslår, at antallet af e-mails sendt ud om dagen i 2021 vil nærme sig 320 milliarder. Det er over fyrre e-mails pr. hver person i live i dag – et svimlende antal.
Hvad der er endnu mere overvældende er, at en stor del af disse e-mails aldrig når frem til de personer, de var rettet mod. Også med god grund – der er masser af e-mails, der er uopfordrede, skadelige eller bedrageriske, og det sted, hvor de ofte ender i spam-mappen.
Problemet med spam-mappen er, at de e-mails, du sender som en del af din e-mail-marketingkampagne, nemt kan ende i den. Det er derfor, det er vigtigt ikke kun at forstå, hvad du kan gøre for at forhindre, at din e-mail ender i den frygtede spam-mappe, men også hvordan den kan komme derhen i første omgang.
Det ser ud til, at vi har arbejdet for os! Vi dækker:
Det mest åbenlyse svar på dette spørgsmål er fordi et spamfilter fangede e-mails og placerede dem i spam-mappen. Ofte nok vil det gøre det, fordi e-mails faktisk er spam – de er uønskede uønskede e-mails, der sendes ud i e-mail-sprængninger til den, der måtte modtage dem.
Men hvad hvis dine e-mails ikke passer til den regning? Hvad hvis de sendes med alle hensigter og formål med en meget målrettet e-mail-kampagne, og de alligevel ender med at blive markeret som spam? Nogle af de ting, der kunne være gået galt, inkluderer:
Den gode nyhed er, at du vil være i stand til at løse de fleste problemer, hvis du vil, enten på egen hånd eller gennem samarbejde med e-mail-modtageren. Der er masser af ting, du kunne gøre, så lad os begynde at tackle dem én efter én.
Det er almindeligt kendt, at WordPress’ e-mail-afsendelsesmuligheder ikke altid er op til den opgave, du giver dem. Og selvom du er mere end velkommen til at dykke ned i årsagerne bag WordPress’ dårlige resultater med hensyn til levering af post, ville du gøre meget bedre for at prøve at rette op på det.
Blandt de metoder, du har til din rådighed, er at konfigurere SMTP til dit WordPress-websted, hvilket betyder, at du opdaterer det til at bruge den nyeste protokol. En måde at gøre det på er ved at bruge SMTP-tjenesteudbydere, hvoraf nogle også kan fungere som e-mail-tjenesteudbydere.
Det er vigtigt at vælge en god e-mail-tjenesteudbyder, fordi de velrenommerede vil gøre deres del for at hjælpe dine e-mails med at nå frem til modtagerne og ikke spam-mapperne. Så udover at arbejde hårdt for at holde deres journal knirkende ren, burde de også være i stand til at hjælpe dig med at opsætte e-mail-godkendelse – et meget vigtigt skridt for at hjælpe dine e-mails til at fremstå mindre spamagtige for spamfiltre. SPF, DKIM og DMARC er godkendelsesmetoder, som din e-mail-tjenesteudbyder skal hjælpe dig med at bruge.
To navne vises i din e-mailadresse – domænenavnet og afsenderens navn. Der er ingen grund til at prøve at ændre domænenavnet eller på anden måde maskere det – du ønsker, at modtageren skal genkende, at de trods alt får e-mailen fra dit websted.
Hvad angår afsenderens navn, er WordPress’ standard sat til “wordpress”, hvilket ikke er så imponerende og kan slå nogle af modtagerne fra. Det ser ikke bare generisk ud, det er generisk. Heldigvis er der mere end et par måder at ændre afsendernavnet i WordPress, og enhver, du bruger, kan gøre underværker.
Bare husk på, at selvom der ikke står “wordpress”, kan afsendernavnet stadig få dine e-mails til at se spamagtige ud. Undgå navne, der indeholder mange ord, volapyk eller lange talrækker.
Hvis du arbejder med WordPress, har du masser af fantastiske kontaktformularplugins til at hjælpe dig med at opbygge din mailingliste. Sikker på, bare at lægge en kontaktformular på dit websted bygger måske ikke dig en mailingliste fra den ene dag til den anden, men det er en start. Du har stadig brug for en måde at få folk til den side, der har formularen, og du skal stadig give dem et tilbud, der får dem til at give dig deres e-mails.
Alligevel er det umagen værd, for at gøre det på en anden måde betyder bare problemer. Du bør aldrig prøve at købe e-mail-lister og forvente at se levering og åbningspriser, som du ville gøre med organisk dyrkede mailinglister. Du skal ikke engang forvente at undgå at blive sortlistet længe, hvis du går ned ad vejen med at købe e-mail-lister. Bare lad være med at gøre det.
Når du indsamler folks e-mailadresser, bør du give dem besked om, at de vil modtage e-mails fra dig i fremtiden. Det kan virke som om det er sund fornuft, at du tager en e-mail-adresse, så du kan sende e-mails til den, men du bør gøre dit bedste for at fortælle folk, hvad de tilmelder sig.
Når du sender dem den første e-mail, er det altid en god idé at bede modtageren om at hvidliste din e-mailadresse. De kan gøre det ved at tilføje din adresse til deres kontaktliste. Det tager kun et sekund at gøre det, og det kan spare dig for en verden af problemer senere.
Endelig bør du give dine e-mail-modtagere en vej ud – afmeld linket eller knappen. Man vil gerne have det synligt og markeret, da det ikke er noget der skal forblive skjult. Hvis du vælger mellem at få dine e-mails markeret som spam og at miste en abonnent, er det altid bedre at miste en abonnent. Når nok mennesker markerer dine e-mails som spam, vil du have meget sværere ved at komme igennem spamfilteret.
Indholdet af e-mailen betyder noget, men det gør emnelinjen også. Det burde ikke se spammy ud. Udråbstegn, dollartegn, tilbud, der bare er så åbenlyse og aggressive, kan være noget, man skal undgå. Hold det ægte, informativt, og spild ikke folks tid.
Hvad angår indholdet af e-mailen, skal du være opmærksom på, at billeder har tendens til at blive blokeret, når e-mails indlæses af modtageren, så prøv ikke at bruge for mange af dem. Sørg for, at emnet og indholdet stemmer overens. Indholdet skal skrives enkelt, med korrekt grammatik og uden stavefejl.
Dynamiske scripts, billeder, der er for store, tilføjelse af for mange links og en masse vedhæftede filer vil ikke have den ønskede effekt på spamfiltrene. På den anden side kan tilføjelse af din fysiske adresse – hvis din virksomhed har det – til e-mailen få dig til at fremstå mere troværdig.
Hver enkelt komponent i en e-mail-marketingkampagne kan og bør underkastes regelmæssige kontroller. Alt fra din IP til e-mailadresserne på din liste og den kopi, du bruger, bør gennemgås og testes regelmæssigt for at sikre en rettidig reaktion, hvis noget er galt.
Nogle af de ting, du bør tjekke, inkluderer:
Selvfølgelig er det lige så vigtigt at holde øje med KPI’erne såsom åben og afvisningsprocent for at måle din kampagnes succes. Husk, at hvis noget går galt, vil du gerne vide om det før end senere og løse problemet med det samme.
Lad os afslutte det!
Det er virkelig svært at forestille sig internettet uden e-mail. Teknologien er ældre end de fleste internetbrugere, og den formåede ikke at miste et stykke af sin anvendelighed eller tiltrækning over tid.
Det er dog også svært at forestille sig e-mail uden at forestille sig spam-e-mails. Det er uundgåeligt, men du bør stadig gøre dit bedste for at undgå at tilføje til problemet. Gå gennem alle trin for at gøre dine e-mails mindre tilbøjelige til at ende i spam-mapper, og du vil gøre dig selv, modtageren og internettet som helhed en stor tjeneste.
Støt vores arbejde ❤️
Hvis du kunne lide denne artikel, kan du overveje at give drikkepenge for at hjælpe os med fortsat at udgive kvalitetsindhold.
